题目内容
（请给出正确答案）
A.申诉聚类：不同客户针对同一突发业务高频重复投诉≥5次/日、20-30次/月
B.申诉聚类：不同客户针对同一突发业务高频重复投诉≥10次/日、20-30次/月
C.申诉高频：30天内同一客户针对同一问题投诉≥5次
D.申诉高频：30天内同一客户针对同一问题投诉≥10次
答案
AC
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A.重点推荐其使用公司智能交易员系统（smart trader）等拆单交易系统
B.关注触发监控系统重点监控指标三级以上（含三级）预警的客户
C.启用智能交易系统风控开关
D.关注曾被交易所采取过监管措施或列入重点监控账户的客户
A.证件有效期预警(三级预警)
B.企业信息变更预警(三级预警)
C.企业客户严重违法失信预警(三级预警)
D.企业开户资格预警(三级预警)
A.建议商家修改正确的物流信息，可进行线上申诉
B.建议商家修改正确的物流信息，可进行邮件申诉
C.告知商家修改正确的物流信息，不需要申诉
A.过度下跌三级预警
B.过度下跌二级预警
C.过度下跌一级预警
D.过度上涨三级预警
A.过度下跌级警
B.过度下跌二级预警
C.过度下跌一级预警
D.过度上涨三级预警
A.通知未启程上学的学生不必到校上课
B.保障在校学生的安全，在确保安全的情况下，方可安排学生回家
C.通知在上学、放学途中的学生及家长就近选择安全场所躲避
D.通知学生正常到校上学
具备以下哪些条件者，可申请重庆大学高等学历继续教育本科毕业生申请学士学位英语水平测试的免试。（)
A.已获得国家承认的学士学位及以上学位者：在教育部中国学位与研究生教育信息网可查实的有学士学位及以上学位者，或通过教育部学位与研究生教育发展中心认证处认证且可查实的有学士学位及以上学位者
B.参加全国高校网络教育考试委员会组织的大学英语全国统一考试成绩80分及以上者
C.已获得全国公共英语等级考试(PETS)三级及以上合格证书者或全国公共英语等级考试(PETS)三级以上(笔试部分)考试成绩大于等于60分者
D.参加全国大学英语四级及以上考试成绩达到425分及以上，且通过全国大学英语四、六级考试委员会办公室成绩核查者
E.参加各省(自治区/直辖市)学位委员会办公室统一组织的成人学士学位英语水平考试成绩合格者
F.参加全国高等教育自学考试英语(二)考试成绩合格者
