题目内容
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[主观题]
几乎所有的当代激励理论都认为每个员工都是一个独特的不同于他人的个体，他们的需要、态度、个性及其他重要的个体变量各不相同。这就要求激励理论在管理中应用的时候，要注意（)。
A使人与职务相匹配
B运用目标
C个别化奖励
D认清个体差异
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A使人与职务相匹配
B运用目标
C个别化奖励
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C.正确的看待服务人员
D.每个接触顾客的员工都是形象大使，人人都是形象大使
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B.每个接触顾客的员工都是形象大使，人人都是形象大使
C.积极的心态会正面影响到我们的态度和行为
D.正确看待你所服务的人
A.只要选对了人，实际上是不需要激励的
B.能够避免员工产生不满意的因素就是激励因素
C.保健因素的反面就是激励因素
D.丰富员工的工作和认可他们的成就有助于提高员工的满意度
A.信仰Y理论的人认为工作就是人的天性
B.信仰Y理论的人认为人们都想对自己的努力负责
C.信仰Y理论的人认为大部分人懒惰，不愿意工作
D.信仰Y理论的人认为如果员工没有被激励是因为组织中存在某些不足
A.激励就是画饼，尽量多用负激励
B.基本上每个员工都喜欢钱和权，不需要了解员工的需求
C.激励员工有很多技巧和方法，作为基础管理人员，更要多掌握这些方法和工具
D.激励是人力资源部门绩效考核管理的事
