题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
工单填写准确性包括以下哪种情况（）
A.投诉类型错误
B.投诉对象不正确
C.客户信息填写错误
D.事件描述与客户叙述相符，核对信息无误
答案
D、事件描述与客户叙述相符，核对信息无误
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.投诉类型错误
B.投诉对象不正确
C.客户信息填写错误
D.事件描述与客户叙述相符，核对信息无误
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A.需在接到网格通工单后2小时内联系用户，3天内完结工单，若遇无法联系用户的情况，需分多时段拨打电话联系并留短信告知，工单填写具体联系情况，并积极上门联系
B.需3天内完结工单，若遇无法联系用户的情况，可直接完结工单填写挽留成功
C.针对用户到厅要求销户的用户，经宽带预约销户挽留任务查询模块查看挽留失败，可直接进行厅店内销户，避免用户多次奔波
D.针对用户到厅要求销户的用户，经宽带预约销户挽留任务查询模块查看挽留失败，需联系网格接单人跟进处理
A.需3天内完结工单，若遇无法联系用户的情况，可直接完结工单填写挽留成功
B.需在接到网格通工单后2小时内联系用户，3天内完结工单，若遇无法联系用户的情况，需分多时段拨打电话联系并留短信告知，工单填写具体联系情况，并积极上门联系
C.针对用户到厅要求销户的用户，经宽带预约销户挽留任务查询模块查看挽留失败，需联系网格接单人跟进处理
D.针对用户到厅要求销户的用户，经宽带预约销户挽留任务查询模块查看挽留失败，可直接进行厅店内销户，避免用户多次奔波
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C.重启TL1服务
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B.处理依据
C.处理人员
D.与客户沟通情况
