题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
前厅部员工必须把住客房、走客房、维修修房、预订房等状况及时显示出来,这就是()管理
A.客房状况
B.客房预订
C.客人信息
D.住客资料
答案
A、客房状况
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A.客房状况
B.客房预订
C.客人信息
D.住客资料
A、客房状况
A.走客房(C/O),已清扫房(VD),请勿打扰房(MUR)
B.住客房(OCC),长住房(LSG),请即打扫房(MUR)
C.贵宾房(VIP),未清扫房(VC),维修房(OOO)
D.轻便行李房(L/B),无行李房(N/B),加床(E/D)