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[单选题]

实验过程:第二天()

A.我检查蜂窝时发现了十五只有白色记号的蜜蜂

B.我放飞行了做好记号的蜜蜂

C.两只沾了花粉的蜜蜂飞了回来

D.我亲眼看见三个带着花粉的蜜蜂飞回来

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A、我检查蜂窝时发现了十五只有白色记号的蜜蜂

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第1题
绝缘手套要求检查项目和检查周期()。

A.表面清洁,干燥,无划痕

B.卷取实验不漏气

C.外观检查1个月实验半年

D.无气泡,发粘发脆现象

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第2题
张、王、李、赵住在一个宿舍里。一天晚上,他们中间最晚回来的同学忘了关灯,第二天宿舍管理员查问谁回来最晚。张说:“我回来的时小李还未回来。”王说:“我回来时小赵已经睡了,我也就睡了。”李说:“我进门时小王正在床上。”赵说:“我回来就睡了,别的没注意”。四位同学回到的都是实话,请问回来最晚的是()

A.张

B.王

C.李

D.赵

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第3题

用心的回报

经过两个月的实习,小白在某高端度假酒店客房部已经学会独立完成一个海景套房的清洁工作。某天上午,小白礼貌地敲了1806的房门准备打扫客房,确定房间内没有回应后,她打开房门,准备打扫客房卫生。当小白轻声走进房间准备拉开窗帘的时候,她发现宾客李先生正坐在房间看书。

小白马上跟宾客打招呼,李先生爱理不理。打扫中,李先生对小白的善意交流毫无回应,气氛非常尴尬。小白在整理完客房后即将离开时,问道:“李先生,房间打扫好了,请问您还有什么需要吗?”

“牙签。”李先生小声地说。

“请您稍等!”小白迅速取来牙签,李先生对小白的服务没有回应。

第二天早上,当小白再次打扫1806房间的时候,相同的事情发生了,李先生仍然对她不理睬,并在打扫结束的时候又向小白要牙签。

第三天,小白在敲门进入客房,见到李先生便说:“早上好,李先生!给您准备了牙签,我先放桌上。”这时,小白注意到李先生抬起头,微微一笑说:“谢谢你!我今天不需要了,不过谢谢你还记得关心我。你随意打扫吧。”尽管李先生和小白还是没有太多的交流,但是让小白开心的是,午饭后,在走道上遇到李先生时,李先生主动跟小白点头,微笑示意并问好。

问题:

(1)实习生小白是怎么通过自己的服务取得宾客信任的?

(2)结合案例,谈谈你对“客房服务质量是酒店服务质量的重要标志”的看法。

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第4题
以下关于摘除马蜂窝时说法()是错误的。

A.在实施摘除蜂窝救援时,必须认真检查防蜂服完好情况,确认安全可靠后,方可实施救援行动。

B.在摘除环境比较复杂场所的蜂窝时,不能急于求成,对可能损坏防蜂服和影响救援行动的障碍物必须先行消除,为顺利摘除蜂窝创造条件。

C.消防员要有良好的心理素质,沉着冷静,避免紧张慌乱,任何紧张慌乱都可能发生动作倒错,造成失误。

D.在摘除蜂窝时,当发现防蜂服有轻微破损时仍然可以继续操作使用。

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第5题
业务过程要做检查,首先管理者要梳理正确的心态()

A.人性有弱点,需要被提醒

B.不是领导让我检查,是我的职责让我检查

C.过程控制得好,结果必然好

D.检查别人实际上是改进别人

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第6题
下面是课文中作者的实验步骤,排序正确的一项是()①叫小女儿在蜂窝旁等。②捉自家草料棚的蜜蜂。③给蜜蜂做上记号放飞。④走了四公里路

A.②①④③

B.②④③①

C.①④②③

D.①②④③

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第7题
泡沫发泡率实验过程:先准备好各配比的泡沫原液,准备好实验所有器材,检查仪器是否正常使用,有无漏气现象发生,将给配比的原液放入动力泵入水孔,打开空压机,打开动力泵,将泡沫发生器所发生的泡沫收集至量杯 ,实验完成后测量量杯内发泡的体积()
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第8题
对糖尿病正确的认识是()

A.反正我现在也没不舒服不用管

B.要注重糖尿病去医院检查

C.等真正发病了再去医院也不迟

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第9题
胡蜂发明了圆形蜂窝和()

A.四边形蜂房

B.五边形蜂房

C.六边形蜂房

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第10题
为了提高工作效率,新车合同均为制式合同,提前打印出“我公司禁止员工私自向客户代收任何款项(包括但不限于新车、二手车、维修、保险、金融、上牌费、购置税等),如果客户把钱款交付到员工个人手中,由此而产生的一切经济纠纷与我公司无关,客户支付任何款项均应到公司财务收银室付款,付款方式包括但不限于现金、刷卡、汇款等,并索取加盖财务收款印章的凭证,任何口头承诺均非公司行为”提示项,改好合同章发放给销售部,财务人员收款时只需检查合同是否本人签字()
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第11题
下列关于实验的叙述,正确的是()

A.分离叶绿体中色素的原理是不同的光合作用色素在层析液中溶解度不同

B.洋葱鳞片叶既可以用于观察细胞质壁分离又可以提取和分离叶绿体中的色素

C.观察洋葱根尖细胞的有丝分裂,能看到由中心体发射出星射线形成纺锤体

D.观察洋葱根尖细胞的有丝分裂,可以在一个细胞中看到完整的细胞分裂过程

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