题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
组织应根据（）确定目标顾客群
A.自身产品的特点和服务优势
B.顾客对自身产品的感知
C.自身的核心价值观
D.顾客的忠诚度
答案
A、自身产品的特点和服务优势
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A.自身产品的特点和服务优势
B.顾客对自身产品的感知
C.自身的核心价值观
D.顾客的忠诚度
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