题目内容
（请给出正确答案）
A.保险查询/分配中,保险经理/主管只能在查询出需要分配的客户信息手工进行分配
B.保险查询/分配中,保险经理/主管不但可以在查询出需要分配的客户信息手工进行分配，也可以通过导入的方式（VIN+续保专员）进行分配
C.新客户建档时无需指定客户对应的续保专员
D.新客户建档时服务顾问可以指定其续保专员，店面保险主管后续可根据实际情况调整其续保专员
答案
A、保险查询/分配中,保险经理/主管只能在查询出需要分配的客户信息手工进行分配
解析：保险查询/分配中保险经理/主管不但可以在查询出需要分配的客户信息手工进行分配也可以通过导入的方式（VIN+续保专员）进行分配新客户建档时服务顾问可以指定其续保专员店面保险主管后续可根据实际情况调整其续保专员
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A.客户提及投诉，可先进行安抚，确认客户问题是否可以解决，如果可以，帮助客户解决。 如果客户 2 次提及投诉或客户问题无法进行解决，则执行投诉流程
B.建立投诉工单：YJXD订单号—升级工单—业务发展组—投诉组长—添加描述—相关图片-—紧急程度—客户联系方式
C.登记客户姓名、手机号、YJXD订单号、客户问题，反馈至邻居团电联群内报备
D.将客户问题、相关订单信息、相关截图证据、客户姓名、客户联系方式填写清楚
A.客户能够在数据银行区分出微博不同计划不同人群的数据
B.微博曝光人群作为A（Awareness）回流至数据银行，微博深互动人群作为I（interest）回流
C.当天在微博生曝光互动用户数据第二天才能回流至数据银行
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A.三者都0免赔
B.安诊无忧可续保至99岁
C.百万医可续保至99岁
D.防癌宝可续保至99岁
E.三者保障都为100种特定疾病
F.首年投保年龄都为28天
A.在各网段内再安装一台DHCP服务器，并以额外的IP地址设定作用域
B.在现有服务器上以另一台DHCP服务器上IP地址的的三分之一创建额外的作用域
C.将每台DHCP服务器都设置成另一台CHCP服务器的DHCP中继代理
D.在每一台DHCP服务器上用另一个段内的IP地址创建超级作用域
A.审单总票数
B.有问题票数及单号
C.出错责任人
D.出问题原因
A.客户操作银证转账的交易时间通常是每个证券交易日的9:00－15:30
B.证转银交易成功后，客户可于当日取用该笔资金
C.客户当日因股票交易所获得的资金可以办理证转银业务
D.电子II类账户目前不支持办理证转银
