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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

某同事正在上网,打开一网页,遇到小网站(不属于推荐的安全网站)提醒,以下哪些处理方式是不正确的()

A.先不管了,访问了看看什么内容再说

B.放弃访问,除非我非常确认这个网站没有问题

C.问下领导,领导说可以的话,我就照常访问

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AC

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第1题
某同学用浏览器上网,输入正确的网址却无法打开网页,但是直接输入网站的IP地址可以打开,不可能的原因是()

A.网卡故障

B.NS服务器故障

C.本地计算机DNS服务器的IP地址设置错误

D.浏览器故障

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第2题
某同学用浏览器上网,输入正确的网址却无法打开网页,但是直接输入网站的IP地址可以打开,可能的原因是()

A.网卡故障

B.NS服务器故障

C.本地计算机DNS服务器的IP地址设置错误

D.浏览器故障

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第3题
某家庭宽带用户平时使用路由器上网,经常出现电脑摆在那隔十几分钟后再使用时就无法打开网页的情况,但多次输入网站等待几分钟时间又能正常打开网页,同楼层其他用户正常,最可能的原因是()。

A.我司提供的ONU设备不稳定导致

B.客户电脑系统有问题

C.客户路由器不稳定导致

D.路由器pppoe设置为“按需连接”,在长时间无流量产生时自动断开,有访问时自动连接

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第4题
常见用户网速慢的分类不包括?()。

A.整体应用都慢

B.具体某个网页、网银、微信或视频网站打开很慢或无法访问,其他应用没有问题

C.电脑开机慢

D.使用WIFI上网慢

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第5题
以下不符合公司文化的一项是()

A.小帅从昆明市跑到十几公里远的机场附近送手机,联系后客户告知自己在公司又马不停蹄的给客户送到公司,但客户后续因为个人原因要求退货时,小帅仍毫无怨言,受到客户好评及感激

B.某客户在门店购买电脑后回家出现无法打开网页情况,于晚上9点致电店员小赵,一直到回到家小赵仍然再帮助客户解决问题直到23点

C.某客户因设备充电不正常来店内寻求帮助,但过程中接待人员因配件无法订购为由,出现消极应对,多次多人被动处理

D.小王在送货途中突然遇到大雨,为了不耽误送货时间,最终决定冒雨给客户送货,最后准时送达

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第6题
正在上网课的小明,无法正常打开学习网页,他可以采取哪些措施()

A.尝试更换网页浏览器

B.查看计算机的网线连接状态是否正常

C.检查域名是否输入正确

D.不错任何尝试,告诉老师自己家的电脑做不了

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第7题
上网时网页打开速度慢,可能的原因是()
上网时网页打开速度慢,可能的原因是()

A.该网站不正常

B.某些网站的服务器物理距离太远

C.某些网站的图片或动画太多,设计不合理

D.网速过快,影响了网络承受能力

E.某些网站访问人数过多

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第8题
个别终端无法打开网页或视频问题排查步骤()

A.确保此终端连接光猫可以上网

B.确认此终端获取IP地址正常,排除私接小路由干扰

C.路由模式下修改路由器默认DNS为运营商DNS或公用DNS

D.路由模式下关闭路由器指示灯

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第9题
本案行骗的手法是什么()

A.假冒好友。盗窃QQ账号、微信账号后,向用户的好友、联系人发布信息,声称遇到紧急情况,请对方汇款到其指定账户

B.小单守信,大单行骗。即先给你点甜头,引诱你上钩,然后加大成交金额,开始实施行骗

C.网络钓鱼。通过使用盗号木马、网络监听以及伪造的假网站或网页等手法,盗取用户的银行账号、证券账号、密码信息

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第10题
客户上网无法打开网页,但是可以上QQ,如何处理?
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第11题
客户上网无法打开网页,但是可以上QQ,如何处理?
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