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[多选题]

学习顾问的工作基本要求有哪些()

A.沟通技巧

B.人际技巧

C.交易技巧

D.专业技巧

E.掌握技巧

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ABD

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第1题
在作业过程中,服务顾问的工作有哪些()

A.监控维修进度

B.随时向顾客报告维修进度

C.处理追加项目

D.延时完工要争取顾客理解 作业效果检查

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第2题
设备管理对设备状态监测工作有哪些基本要求?

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第3题
接警工作的基本要求有哪些()

A.24小时随时接警

B.认真接听,及时受理

C.做好受理记录,注意保密

D.耐心细致,注意捕捉关键信息

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第4题
以下哪种情况班主任可以放学员进教室插班试听()

A.顾问未提前告知,上课时引导非本班家长进入正式课班级上课

B.试听课其他学员缺勤,正好有还未开课的同年龄段班级有名额,且为可试听课节

C.顾问申请安排体验学员进入启蒙B班第六课试听

D.顾问提前申请,并和老师班主任沟通了学员情况,获得了许可

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第5题
小陈2008年从学校毕业分配到S县烟草专卖局证件部门工作,2009初专卖管理科安排小陈对2008年的证件报表资料进行整理归档,小陈因新到,不清楚应对哪些资料归档整理,于是向长期从事证件管理工作的老李请教,顺便询问了老李证件报表编制的基本要求。问:1、老李应指导小陈对哪些证件报表资料进行整理归档?2、老李应简要告诉小陈证件报表编制有哪些基本要求?
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第6题
小明目前负责内业工作,同时小明还希望学习置业顾问在案场的一些业务,特申请担任置业顾问,D+系统里改如何进行配置()

A.给小明开两个账号,一个是内业角色,一个是置业顾问角色

B.让小明放弃内业宫锁,全心全意成为置业顾问

C.可以设置兼岗,若想体验置业顾问,可将小明设置成内业,兼岗为置业顾问

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第7题
关于使用有限空间工作许可证作业时的基本要求有哪些()

A.在进入前,必须正确、完整地填写许可证

B.危险点预控必须由进入人员签字

C.无有效授权签批许可不得进入

D.许可后每两小时测量一次有害气体

E.作业时,工作票须放置在工作现场

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第8题
锦绣香江项目卖点十足,为了提高转化率,经纪人销冠带看前中后期可以做哪些工作()

A.踩盘,做好项目通关,做到心中有盘,才能盘中有客,并了解项目责任驻场、客发团队,随时协助解决问题

B.带访前,按流程报备,并案场置业顾问介绍项目前提前与其联系,侧重讲解客户需求点

C.带访过程中与置业顾问紧密配合,有需求、疑问都可联系案场和客发配合解决

D.带访后,可加置业顾问微信,若客户观望未认购,梳理客户抗性原因,联系置业顾问一起解决,为复访成交做准备

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第9题
内卷化有哪些表现?()

A.工作很轻松

B.低水平的复制和模仿

C.被动地应付工作与学习

D.把简单问题复杂化

E.无意义的精益求精

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第10题
在《运营的顾问式销售》课程中,以下属于顾客共情点的是()

A.读写属于有意注意力、听看属于无意注意力。有意注意力更消耗经历更累,所以传统阅读方式更难

B.中国人平均工作压力远超欧美发达国家,繁重的工作已经消耗了一天大量的精力

C.学习课程之后,会员都喜欢被赠送U盘

D.无论有没有时间,大家都不愿意学习

E.相比素质教育,应试教育扼杀了学习的乐趣

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第11题
产品顾问的品牌工作职责包括哪些()

A.积极售卖

B.补货订货

C.店内陈列维护

D.销售数据提报

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