题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
面对理性型客户应该怎么沟通（）
A.阐明房企性质、特点和产品质量
B.客户说什么我们就做什么
C.一切介绍内容需真实
D.争取购房者理性的认同
答案
ACD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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B.客户说什么我们就做什么
C.一切介绍内容需真实
D.争取购房者理性的认同
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A.要阐明预期的结果和非预期的结果
B.能够及时发现问题、总结经验、提出建议
C.评价是相对独立的部分，不应融入管理和决策活动中
D.评价应该贯穿于规划、计划、预算、实施和结果报告全过程中
A.客户维度
B.内部作业流程维度
C.学习与成长维度
D.企业使命维度
A.站在公司立场，相互尊重，顾全大局
B.树立分工是手段、合作才是目的的正确观念
C.时刻不忘确保自己的个人利益不受损害
D.面对问题时应该充分沟通、主动协调
A.要有明确的工作指令
B.要告知达成工作的具体标准
C.要告知工作的基本流程
D.要告知完成目标应该向谁需求支持
E.告知其目标，让他自己琢磨怎么完成任务
A.主动给用户开箱验机
B.告诉用户需要签收后才能开箱
C.拒绝用户的要求
D.沟通用户，并协助用户对冰箱开箱，热水器不属于开箱范畴
A.哺育心智成熟不是依靠直觉
B.哺育心智成熟不是父母的本能
C.哺育心智成熟是复杂的过程
D.哺育心智成熟是痛苦的过程
