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[判断题]

补换卡做为卡RES的事件/动作,补换卡时需要做影响分析,分析影响了哪些CFS或RFS,发起CFS或RFS变更()

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第1题
单位结算卡补换卡时,换卡时申请表持卡人处写原卡号,最下边领用处写新卡号()
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第2题
在手厅办理补换卡业务是否需要身份证()

A.需要的。手厅需要验证是否为机主本人要求补卡

B.另外,手厅申请补换卡时需要上传身份证正反面照片,上门服务时也需要提供身份证读卡信息

C.不需要验证身份证信息

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第3题
金融社保卡免开卡、补换卡费用()
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第4题
在办理()、损坏换卡、密码重置和重写磁业务时,要填写《特殊业务信息核对表》,应按照《特殊业务信息核对表》进行信息核对。

A.借记卡补卡

B.借记卡挂失

C.密码解锁

D.借记卡激活

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第5题
在客户姓名拼音错误,转后台未处理完成的情况下,可以为客户再次操作损坏换卡或挂失补卡等各类换卡交易()
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第6题
因卡片损坏换卡、挂失补卡等情况会收取工本费不高于()元

A.5

B.10

C.20

D.50

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第7题
我是外省的4G号码,如果在手厅办理补换卡后,能将新卡邮寄到江苏省内吗()
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第8题
指定的17家分行挂号信改为宅急送邮寄方式,仅包括新发卡这一情况,挂失补卡、重置卡、到期换卡不包括在内。()
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第9题
福祥便民卡只能在发卡行办理的业务有()

A.正式挂失

B.换卡

C.补打正式凭证

D.密码重置

E.修改密码

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第10题
线上补/换卡业务新卡收到了,怎么激活()

A.点击之前短信下发的H5短链接进入页面点击上方补换卡激活图标自行激活

B.通过受理单上的指引激活

C.中国移动APP--我的--我的服务--补换卡业务激活

D.去营业厅激活

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第11题
关于到期换卡以下说法正确的有()

A.对卡片已过期且未激活的卡片,告知客户无法换卡

B.对卡片已过期且超过六个月的卡片,告知客户无法换卡

C.该处的无法换卡包括到期换卡、挂失补卡、损坏换卡等换卡业务

D.可以单挂失

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