题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
在云锁客回访统计板块的“公众号自动回访”统计中包含哪些分类（）
A.1、总回访数
B.2、覆盖会员数
C.3、产生业绩
D.4、回访成本
答案
1总回访数2覆盖会员数3产生业绩
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.1、总回访数
B.2、覆盖会员数
C.3、产生业绩
D.4、回访成本
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1总回访数2覆盖会员数3产生业绩
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国网客服中心根据省公司推送的客户办电信息开展业扩回访等工作，减容、暂停、分布式电源项目新装、低压业扩报装业务，在业务办理环节归档后（）内开展一次回访。
A.3个工作日
B.5个工作日
C.7个工作日
D.9个工作日
A.云mas主要用于通知型告知
B.云mas主要用于营销短信群发
C.云mas可以和其它软件进行端口对接
D.云mas可以用于短信回访和发验证码
A.装机及时率，装机回访满意度，投诉及时率，投诉回访满意度，家客服务规范率
B.装机及时率，装机满意度回访率，投诉及时率，投诉满意度回访率，家客服务规范率
C.装机及时率，光功率达标率，投诉及时率，质差工单整改率，家客服务规范率
