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第1题
依据ISO14001∶2015标准，关于“领导作用”，以下说法正确的是（）。
A.最高管理者应亲自制定环境方针和目标
B.最高管理者编写并批准环境手册
C.最高管理者应支持其他管理人员在其职责范围内证实其领导作用
D.最高管理者应指定管理者代表
第2题
依据GB/T19001-2016标准，关于“领导作用”，以下说法正确的是()。
A.最高管理者应制定质量方针和目标
B.最高管理者审批质量手册
C.最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内的领导作用
D.最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任
第3题
依据ISO9001：2015标准，关于“领导作用”以下说法正确的是（)。
A.最高管理者应制定质量方针和质量目标
B.最高管理者应审批质量手册
C.最高管理者支持其他相关管理者在其职责范围内发挥领导作用
D.最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责
第4题
最高管理者应制定、实施和保持质量方针，质量方针应（）
A.适应组织的宗旨和环境并支持其战略方向
B.为建立质量目标提供框架
C.包括满足适用要求的承诺
D.包括持续改进质量管理体系的承诺
第5题
最高管理者应确保以下哪几项质量方针()。
A.适应组织的宗旨
B.包括对满足要求和保持质量管理体系有效性的承诺
C.为制定和评审质量目标提供框架
D.在组织内得到沟通和理解
E.在持续适宜性方面得到评审
第7题
审核员在审核最高管理时，了解到公司今年制定了节电20%的环境目标。审核员询问该目标的实现情况，管理者代表说：“公司用电量一直很高，为了节能降耗，今年就制定了这个目标，为此我们多次对员工进行了培训，但到目前11月用电量只降低了3%，从公司目前的用电量情况看，也很难达到这个目标。”
第8题
能证实最高管理者做到以顾客为关注焦点的领导作用和承诺的活动是（）。
A.确定、理解并持续满足顾客要求
B.确定、理解并持续满足适用的法律法规要求
C.确定和应对能够影响产品、服务符合性以及增强顾客满意能力的风险和机遇
D.始终致力于增强顾客满意
E.制定质量目标
第9题
依据ISO9001：2015标准，关于“基于风险的思维”，以下风险正确的是（）。
A.应识别风险，并致力于消除所有风险
B.最高管理者应促进对存在风险和机遇的充分理解
C.顾客的需求和期望是影响组织风险评估的唯一和最重要因素
D.风险评估时操作层面的活动，最高管理者不必亲自参与
