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[判断题]

贝壳分升级2.0版后,当月来自同一客户评价次数封顶,当月被客户评价总次数封顶,优先取星级最小的评价,这种说法正确吗()

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第1题
贝壳分2.0升级后,以下哪些是属于B2B的评价场景()

A.1、带看人和陪看人(维护人)互评

B.2、房源维护人和客源成交人互评

C.3、房源维护人和客源合作人互评

D.4、400来电

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第2题
贝壳分的减分行为:违反平台规则、收到用户差评、收到摄影师差评/经纪人差评、收到投诉()
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第3题
来自同一单位的评标专家最多2人。()
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第4题
用户开启SLB会话保持功能后,SLB会把来自同一客户端的访问请求分发到不同的后端ECS上进行处理。()
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第5题
关于贝壳分减分行为以下说法错误的是()

A.1、收到摄影师差评

B.2、收到投诉

C.3、搏学考试考了30分

D.4、获得用户好评

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第6题
属于重大投诉(二级)的有()

A.项目处理不当升级集团的投诉;5-30户的群体投诉事件;一个月内累计3次及以上不同投诉人针对同一事件的投诉

B.处理完毕后二次发生的有效投诉或一般投诉反映后仍未有效解决导致再次发生的投诉

C.公司重要关系、合作人的投诉

D.违反法律法规,引发政府干预、诉讼仲裁的投诉

E.客户索赔金额在10万元及以下/单户(单项)的投诉(含由合作单位承担的金额或整改需要支出的政府罚款或施工改造费用)

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第7题
提高贝壳分我们还可以做什么呢()

A.提高ACN规则,提高我房他售数量

B.如果自己有带不过来的或其他片区购房需求的客户,将这些客户推荐给合适的同事进行跟进,并做好交接

C.加强ACN合作,通过更好的合作来服务客户,提高分边量

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第8题
A级门店的权益有()

A.专属贝壳币

B.荣誉牌匾

C.贝壳经纪学院

D.店面装修升级

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第9题
关于电子券金融合约,描述正确的有()

A.当月办理合约当月生效

B.参与电子券金融合约活动,需用户升级至指定套餐(共12档)并承诺在网24个月

C.办理成功后立即发放大额通用消费券和第一期还款电子券

D.为保证次月联通能为用户偿还花呗,在合约开始后用户需在每月9日前缴纳该套餐档位月费

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第10题
以下关于艾司麻醉discovery项目说法正确的是()

A.仅限标杆医院牵头,讲者均需来自标杆医院

B.单场会议至少10人参会,标杆医院参会客户占比至少50%

C.至少2家医院或同一家医院两个科室参会

D.仅限麻醉可开展,ICU不可开展

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第11题
家庭宽带客户NPS指标定义为,客户对中国移动家庭宽带的推荐程度,通过NPS测评客户评价结果计算,家庭宽带NPS=推荐者比例-贬损者比例其中贬损者指的是评分为()的用户。

A.1-3分

B.1-4分

C.1-5分

D.1-6分

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