题目内容
（请给出正确答案）
A.必须与客户核实身份，确认是客户本人操作
B.与客户核实领取金额及领取账号，账号必须是本人正常使用的储蓄帐户
C.办理完成后通过客服中心的自助打印机，打印批单给客户
D.根据客户需求，提供相应保险产品的咨询及解答
答案
D、根据客户需求，提供相应保险产品的咨询及解答
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A.主动迎接客户，及时询问并识别客户需求，优先引导客户在自助设备和电子银行办理业务，对客户使用自助设备进行指导和授权
B.对于需人工办理的业务，引导客户到相应区域办理，并指导客户填写相关单据
C.密切关注等候区客户，及时进行二次分流
D.以上选项均不正确
A.银行在人民币境外放款业务办理、业务持续监控过程中，对于发现存在异常或可疑的情况，应拓宽信息核实渠道，通过行业协会、境内外关联行、第三方机构等途径对企业的异常或可疑信息进一步调查取证；
B.银行在人民币境外放款业务办理、业务持续监控过程中，对于发现存在异常或可疑的情况，应及时将异常或可疑情况向上级行及所在地人民银行报告
C.对于关注类客户，银行应在人民币境外放款业务办理后，对业务进行持续监测，并可要求客户提供境外资金使用的相关凭证，包括但不限于合同、发票、对账单等。
A.直播节目演示
B.点播节目演示
C.引导客户登陆TV版家庭云模块，登陆办理宽带的手机账号，演示电子相册浏览操作
D.信号源切换演示
A.确保基础信息及时、准确、完整
B.督促申报主体办理申报
C.指导申报主体办理申报
D.审核并传送国际收支统计中报相关信息
A.客户代办，需要携带本人身份证
B.签署中国建设银行代理上海黄金交易所贵金属交易业务个人客户须知及风险提示书
C.签署中国建设银行代理.上海黄金交易所个人贵金属交易业务协议书
D.客户需本人办理,业务办理前进行录音录像
B、分类清晰，精准界定、准确归类，符合“电e金服”分类要求
C、展示准确，产品展示要素齐全、信息准确、内容完整、更新及时，产品名称规范
D、全线贯通，业务办理具备线上化条件，能够在“电e金服”实现全流程一站式在线办理
E、即时回传，具备业务信息动态同步回传条件，能够实现单个客户、单笔业务的状态、信息、记录、数据实时回传至“电e金服”门户，能够支持用户通过“电e金服”门户实时查询业务办理进度及结果，能够支撑“电e金股”后台系统实时进行不同地域、不同业务、不同产品、不同客户的多维全景统计分析功能实现
A.轻资本业务，满足客户资金需求
B.利率水平市场化
C.可形成一定的资金沉淀，派生存款
D.只要是我行授信客户即可办理中银集富北金所模式或理财委托贷款
