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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列质检的考核点,均属于关键项的是()

A.表达规范、操作准确、高压线

B.表达规范、方案错误、高压线

C.操作准确、方案错误、高压线

D.主动服务、高压线

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第1题
服务流程关键点考核一共多少项()

A.41

B.40

C.42

D.45

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第2题
依据《国家电网公司输变电工程施工现场关键点作业安全管控措施》要求,业主项目部对违反规定与要求的施工承包商,责令其改进或停工整顿,依据施工合同进行考核。对“施工现场关键点作业安全管控措施”落实不到位、存在问题拒不整改的()清除出场,并报告省公司,提出永久禁入建议。

A.分包商

B.分包商项目经理

C.主要管理人员

D.分包人员

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第3题
质量控制关键点的因素不包括()

A.采购材料是否符合标准

B.人员素质

C.设备管理

D.产品质检

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第4题
下列哪些选项中属于减分项的是()

A.质检差错复错全部扣除

B.行业禁语:出现贷款或工单字眼

C.漏记工单,服务小结

D.核实身份少一项

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第5题
依据《国家电网公司输变电工程施工现场关键点作业安全管控措施》,业主项目部风险作业的分部工程开始前,将防护人身伤害的安全设施配置情况纳入开工、转序的必备条件,对其中可能造成人身伤害的“关键项”不符合要求的,不批准开工。对现场检查出安全文明施工设施标准化配置不符合项出具处罚意见,在结算时扣罚相应(),同时,通报相应责任单位。

A.考核金

B.安全保证金

C.安全文明措施费

D.施工费

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第6题
不一定属于投资活动的关键风险点的是()。

A.投资方案与公司发展战略不符

B.投资项目未突出主业

C.所有投资项目均未实行集体决策或者联签制度

D.缺乏对项目的跟踪管理

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第7题
以下属于融合期关键触点的是()

A.社区活动开展

B.社团组建及运营

C.个性化定制服务

D.一年后质检回访

E.会员活动

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第8题
运营效率体现医院的精细化管理水平,是实现医院科学管理的关键,下列关于运营效率考核的说法正确的有()

A.通过人力资源配比和人员负荷指标考核医疗资源利用效率

B.通过经济管理指标考核医院经济运行管理情况

C.通过考核收支结构指标间接反映政府落实办医责任情况

D.通过考核门诊和住院患者次均费用变化,衡量医院主动控制费用不合理增长情况

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第9题
以下说法错误的是()

A.跟踪回访需要显示出奥迪品牌和奥迪服务的专业素质,通过热情专业的回访体现对用户驾驶感受的关心和对用户建议的重视

B.回访后的信息归档和分析是保证用户下次到店得到满意服务的重要步骤

C.增项有助于提升产值,所以维修环节应尽可能增加增项

D.质检覆盖率是考核质检员工作质量的一项指标

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第10题
下列有关桥墩的实测项目中,属于关键项目的是()。

A.顶面高程

B.轴线偏位

C.断面尺寸

D.平整度

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第11题
以下哪种情况下,当月管家绩效可以正常考核发放()

A.当月门店发生重大安全事故

B.门店当月平均间夜出租率低于在营门店当月平均间夜出租率

C.质检得分75分,且未出现一票否决项

D.门店当月营收低于最低考核目标

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