题目内容
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[单选题]
根据《中国邮政储蓄银行微信银行管理办法（2017年版）》（邮银制〔2017〕194号），各分行应加强对微信银行日常交易的审核和监控。涉及系统核心数据、商户信息以及客户权益等敏感数据的增、删、改，必须执行（）制度，严格遵守各项审核审批流程
A.双人操作
B.双人复核
C.单人操作
D.单人审批
答案
A、双人操作
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B.双人复核
C.单人操作
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A.信用卡客服系统工单
B.电话
C.QQ
D.微信
E.邮箱
A.首问负责
B.协同配合
C.公开透明
D.信息安全
A.生产经营困难造成停产半年以上或半停产1年以上
B.资产负债率超过85%且连续亏损3年及以上
C.主要依靠政府补贴或银行续贷等方式维持生产经营
D.已经资不抵债
E.续欠薪、欠税、欠息、欠费3年及以上
A.普通投诉
B.重大投诉
C.紧急投诉
D.重复投诉
A.接收消费投诉
B.流转相关机构
C.问题查证核实
D.形成处理结果
E.回复客户并得到客户认可
A.业务管理人员
B.营销人员
C.操作人员
D.营运人员
A.风险匹配原则
B.买者自负，卖者尽责原则
C.适当性原则
D.公平原则
A.宣传个人金融信息安全保护
B.营销个别金融产品
C.解读金融政策
D.宣传银行产品和服务使用注意事项
A.总行消费者权益保护委员会
B.总行法律事务部（消费者权益保护部）
C.总行运营管理部
D.总行网络金融部（远程银行中心）
A.总行运营管理部
B.信用卡中心（信用卡客服中心）
C.总行办公室
D.网络金融部（远程银行中心）
