首页 > 公务员考试
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

在保额销售中,针对准客户,我们就假设他没什么保险,所以首次推荐应以保额销售满足其第一层面的需求()

答案
收藏

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“在保额销售中,针对准客户,我们就假设他没什么保险,所以首次推…”相关的问题
第1题
客户表示,你们的产品跟页面上显示不符,我们应该做的是()

A.跟客户争辩,投的页面上有显示。一定让他承认自他自己的问题

B.告诉客户我们没有错

C.道歉并简单解释原因,不要纠缠对错。重点引导引导产品的保的多保的全,无忧所值

D.让客户联系保险公司请保险公司解释

点击查看答案
第2题
客户小孩从未生病,一生病就发现得了白血病,请问该客户要是1年前给小孩买了至尊超能宝A款,那么他能获得多少赔付金额()

A.100%保额+所缴保费

B.120%保额

C.120%保额+所缴保费

D.320%保额

E.320%保额+所缴保费

点击查看答案
第3题
客户小孩从未生病,一生病就发现得了白血病,请问该客户要是1年前给小孩买了至尊超能宝A款,那么他能获得多少赔付金额()

A.200%保额

B.220%保额+所缴保费

C.320%保额

D.320%保额+所缴保费

点击查看答案
第4题
客户致电反馈销售没有跟他说上公司户,也没有告知他多媒体不能开通,工单分类选什么()

A.服务类咨询-过度承诺-其他

B.服务类咨询-过度承诺-承诺与合同不符(未结清可过户、保额不符、一年可退/换等)

C.服务类咨询-未如实告知-未告知结清前上公司户

点击查看答案
第5题
如果客户发起了投诉,以下哪些情况是投诉成立的()

A.张三老师告诉家长可以不用加他微信,有问题自己解决

B.李四老师说网校各个学科的期中测试题长期班老师都是可以发给家长,家长去问长期班老师要,结果长期班老师没有,打电话投诉

C.王二老师跟家长说,只要上了我们的课孩子的成绩一定会提升,报名就好了,家长上了一学期没效果,打电话投诉

点击查看答案
第6题
根据SPIN提问销售法的相关内容,我们知道,在销售中,所提的困难问题越多,客户对自身现状的不满就会越强烈,就越有可能购买新的产品。()
点击查看答案
第7题
毛泽东说:“蒋介石两个拳头(指陕北和山东)这么一伸,他的胸膛就露出来了。所以,我们的战略就是要把这两个拳头紧紧握住,对准他的胸膛插上一刀。”执行该战略的军事行动()

A.揭开了战略反攻的序幕

B.粉碎了国民党重点进攻

C.消灭了国民党军的主力

D.推翻了国民政府的统治

点击查看答案
第8题
客户在购买惠健康180天的等待期内罹患重疾,我们的做法是()

A.不承担保险责任,无息退还您累计已交纳的本合同的保险费,本合同终止

B.承担保险责任,赔付100%保额,本合同终止

C.不承担保险责任,本合同终止

D.承担保险责任,赔付30%保额,本合同终止

点击查看答案
第9题
当客户向你说“你的产品某某朋友用的很不满意”,你应该()

A.告诉他该用户在乱说,只是希望你不要买而已

B.告诉他该用户跟我们公司关系没处理好

C.首先感谢他的意见,其次详细询问什么地方不满意,并针对性地解答

D.告诉他可能公司的培训,用户的操作等方面没有协调好

点击查看答案
第10题
原中国保监会下发的《关于组织开展人身保险治理销售乱象打击非法经营专项行动的通知》中,属于整治渠道乱象的重点内容是__()

A.使用商业银行和保险公司联合推出等类似宣传用语混淆保险经营主体、误导保险消费者

B.保险中介机构特别是银邮代理机构及其工作人员擅自印制使用保险产品宣传资料

C.通过保单贷款、部分领取、减少保额等方式变相改变保险期间、变相提高或降低产品现金价值、变相突破监管规定,扰乱保险市场秩序

D.在客户投诉、退保等事件发生时消极处理、拖延推诿

点击查看答案
第11题
客户表示担心不能理赔的问题,我们该从方面挽留()

A.保额高

B.保费低

C.服务好,产品合规,且互联网理赔更便捷

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改