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[判断题]

宽容,即人们在交际活动中运用礼仪时,既要严于律己,更要宽于待人。()

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第1题
界域语是交际者之间以空间距离所传递的信息,是导游语言中一个很重要的语言符号。下列说法错误的是()。

A.在导游讲解服务与生活服务中切忌运用亲热界域语和公众界域语与旅游者交往。

B.导游人员在带团过程中,比较常用的是公众界域语和社交界域语,这既是一种修养,更是对旅游者的尊重与关心。

C.亲热界域语对象严格局限于夫妻、父母、兄弟、姐妹之间,其它人如果侵入该区域,就会被视为失礼,轻佻,甚至别有用心,作风不正,以至造成紧张气氛。

D.亲热界域语的语意为热烈、亲密。这个区域的距离—般为一米左右,适合于亲密交谈,也可以是双方有身体上的接触,如拥抱、亲吻等。

E.在人们的社会交往活动中,界域语可分为四类,即亲热界域语、个人界域语、社交界域语、公众界域语。

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第2题
界域语是交际者之间以空间距离所传递的信息,是导游讲解语言中一个很重要的语言符号。下列说法错误的是()。

A.讲解员在接待服务中切忌运用亲热界域语和公众界域语与旅游者交往。

B.在带团过程中,比较常用的是公众界域语和社交界域语,这既是一种修养,更是对旅游者的尊重与关心。

C.亲热界域语对象严格局限于夫妻、父母、兄弟、姐妹之间,其它人如果侵入该区域,就会被视为失礼,轻佻,甚至别有用心,作风不正,以至造成紧张气氛。

D.亲热界域语的语意为热烈、亲密。这个区域的距离—般为一米左右,适合于亲密交谈,也可以是双方有身体上的接触,如拥抱、亲吻等。

E.在人们的社会交往活动中,界域语可分为四类,即亲热界域语、个人界域语、社交界域语、公众界域语。

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第3题
“助人即助己”这句俗语提醒人们在交往中应遵循()

A.诚信原则

B.尊重原则

C.互利原则

D.宽容原则

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第4题
礼仪是指人们在社会交往活动中共同遵循的行为规范与原则。()
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第5题
礼仪作为行为规范,具有它的独特功能,用以指导人们的日常交际行为,礼仪具有以下几点功能()。

A.树立和提升形象

B.有效沟通和交流

C.增进了解和增强友谊

D.有助于促进业务成功

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第6题
礼仪,一般是指人们在社会交往活动中共同遵守的行为规范与原则,它对于具有服务性质的职业更为重要。()
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第7题
下列关于非语言沟通说法错误的是()。

A.非语言沟通大多是人们的自觉行为

B.非语言沟通大多是人们的非自觉行为

C.非语言沟通作为沟通活动的一部分,在完成信息准确传递的过程中起着重要的作用

D.非语言沟通在交际活动中的作用是丰富多彩的,它能使有声语言表达得更生动、更形象,也更能真实地体现心理活动状态

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第8题
在人际交往中,现代礼仪应遵循的原则有()。①自觉遵守原则 ②从俗适度原则 ③真诚宽容原则 ④平等待人原则

A.①③④

B.②③④

C.①②③④

D.①②③

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第9题
下列对文中加点的词语相关内容的解说,不正确一项是()

A.豪右,指旧时的富豪家族、世家大户;汉代以右为尊,所以习惯上称为豪右

B.顿首,即以头叩地而拜,是古代交际礼仪;又常常用于书信、奏表中作为敬辞

C.茂才,即秀才,东汉时为避光武帝刘秀名讳,改为茂才,后世有时也沿用此名

D.京师是古代京城的通城,现代则称为首都:京师单用,旧时均可指国都

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第10题
职业道德,是人们在职业活动中应遵循的特定职业规范和行为准则,即正确处理()、()、()、()关系时应当遵循的思想和行为的规范。

A.职业内部

B.职业之间

C.职业与社会之间

D.人与人之间

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第11题
职业道德,是人们在职业活动中应遵循的(),即正确处理职业内部、职业之间、职业与社会之间、人与人之间关系时应当遵循的思想和()。

A.特定职业规范和行为准则

B.特定职业道德和行为准则

C.职业的规范

D.行为的规范

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