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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于健康保险客户服务的特点,下列陈述中不正确的是()。

A.客户服务和风险控制相辅相成。

B.服务频率与质量高。

C.相对于寿险,其投入较大。

D.续保程序与条件相对简单。

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第1题
提供良好的客户服务是公司竞争成功的关键,保险人向医疗保险客户提供健康管理咨询是在客户服务的()阶段。

A.售前服务

B.售中服务

C.售后服务

D.理赔服务

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第2题
关于互联网保险营销与传统营销方式的区别,下列叙述错误的是()。

A.互联网保险让保险客户能自主选择产品

B.营销服务较复杂

C.营销成本更低廉

D.营销服务更便捷

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第3题
下列不属于公共卫生服务管理特点的一项是()。

A.群体健康优先

B.学科综合

C.不可控性

D.体现政府责任

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第4题
关于中医药研究现状与发展趋势,下列说法正确的有()。

A.医学科学发展的核心目标是为人类健康服务,并不断的发展与完善以满足人类日益增长的健康需要

B.中医药与西方医学相比采用了不同的认识论和方法论来认识生命和疾病现象,是我国最具原始创新潜力的学科领域

C.中医药的发展必须根据自身特点和规律,切实加强理论创新和技术创新,通过创新支撑发展,解决中医药传承和发展问题,提高中医医疗服务能力和中药产业技术水平

D.中医药特色与优势主要在于中药复方

E.中药保健品的主要存在方式是西药

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第5题
下列哪项是社区卫生服务的特点()

A.儿童保健

B.二级保健

C.初级保健

D.健康保险

E.安全教育

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第6题
下列各项中与社区卫生服务特点不相符的是()

A.服务形式的专一性

B.服务内容的综合性

C.服务时间的连续性

D.服务方式的可及性

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第7题
关于社区护理的特点,说法错误的是()。

A.以公共卫生服务为主要内容

B.为社区人群、家庭、个人提供综合护理服务

C.提供的是健康、亚健康、疾病、伤残,生命孕育、生命终结的阶段性服务

D.社区护士往往独自到居民家中开展护理工作,需要单独解决居民的健康问题

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第8题
下列关于可维护性的陈述当中哪一个是真实的 ?

A.它应该启始于物流管理的回顾期间

B.它应该在启始于设计阶段期间

C.它主要是现场服务问题

D.它主要是合同需求

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第9题
关于内源性和外源性感染的陈述下列哪一项正确:()。

A.内源性感染即使在病人健康状况良好时也可发生

B.内源性感染的微生物来自病人体内或体表的条件致病菌

C.应用消毒、灭菌等技术不能有效控制外源性感染

D.对内源性感染根本无法达到有效的预防控制

E.经常使用广谱抗生素可以预防内源性感染

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第10题
关于影响社区居民健康的因素,下列错误的描述是()

A.社区个体行为完全取决于社会或社区中的主流文化、信仰、风俗和价值观

B.高收入的个体和群体不一定比低收入者更健康

C.社区组织提供服务的质量、数量和方式等直接或间接影响社区成员的健康

D.人口稠密地区更易造成传染病的流行

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第11题
在《全球化学品统一分类和标签制度》(第五修订版)中,安全数据单最低限度的信息中应简洁但完整和易懂地说明各种毒理学(健康)效应和可用来确定这些效应的现有数据,其中说法错误的是:()。

A.关于可能的接触途径的信息(吸入、摄入、皮肤和眼接触)

B.与物理、化学和毒理学特点有关的症状

C.延迟和即时效应以及长期和短期接触引起的慢性效应

D.可以不提供毒性的数值度量

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