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[判断题]

阳光出国+卡主附卡卡号不一致,在CSR系统中不显示附卡卡号,若客户知道卡号,可转入IVR输入附卡卡号后自助操作口头挂失,若客户不知道卡号,需持有效身份证件到柜台办理挂失。可代办,须持双方有效身份证件办理()

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第1题
附卡启用,柜员通过卡号进入框架,进入交易回显内容不包括()。

A.主卡卡号

B.主卡客户号

C.主卡客户证件号

D.主卡客户姓名

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第2题
对已有退信记录的卡片(通过CSR“工作台-信函查询”,查询卡片是否已有退信记录),若客户有保留原卡卡号或延续第三方支付需求的,座席可通过()交易替代“免费挂失补卡”交易
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第3题
在验印账户建档和验印账户变更时,采集印鉴卡完成后系统自动识别印鉴卡正面的印鉴卡号,并与柜员录入的印鉴卡号进行比对,二者不一致时提示柜员核对确认。()
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第4题
使用pos机刷卡,pos上显示卡号与卡面上印的卡号不一致,可判定为假卡或伪卡。()
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第5题
ETC门架系统对于哪些情况均不进行计费,不生成门架交易流水,读取车辆信息形成通行记录,上传至收费公路经营管理单位、省中心和部联网中心()。

A.OBU拆卸

B.无入口信息或入口信息异常

C.OBU和ETC卡内入口信息不一致

D.OBU和ETC卡卡号信息不一致车辆

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第6题
在新一代系统中,输入三次错误密码,主附卡锁定()
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第7题
关于贷记卡转账存款以下选项中错误的是()。

A.商务卡外币账户的资金应从其单位的外汇账户转账存入

B.不得将销货收入存入商务卡账户

C.转账资金须从过渡账户转出

D.还款中如手工输入卡号,系统还提示核对用户名,并返回账户姓名,该账户姓名应与存款人填写的户名可以不一致

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第8题
已知卡的主帐户或者开内其他账户账号根据账号查询卡号交易码()

A.37460

B.37450

C.37440

D.37470

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第9题
客户信息查询指中国农业银行受理网点根据贷记卡卡号查询客户身份证件信息。下列描述不准确的是()。

A.此业务用于内部查询

B.主卡、附属卡都可查询

C.无卡不可查询

D.需主管授权

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第10题
智能柜台管理员、柜台经理检查其他重空时及分行结算督导人员检查时,要采用()方式,在保卫人员护卫下清点,轻点完毕后,应立即关闭主、附柜

A.预制卡盘库

B.开箱清点

C.待发卡盘库

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第11题
检查主卡发附卡张数,一张主卡不可超过()张附卡(含本张)。

A.1

B.2

C.3

D.4

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