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第2题
在商务会谈的午餐中,你遇到了一个陌生的生意伙伴,寒暄过后,你会:（)
A.询问一些自己想了解的信息
B.不断改变话题,引到自己可以发挥的话题上杉
C.随意地聊聊,直到找到共同话题,深入交谈
D.如果对方的话题是自己感兴趣的,就继续与之聊下去
第5题
智慧工程师服务营销关键动作上门随销七步法：报介问查聊演推，以下说法不恰当的是（)
A.介：介绍有价产品销售
B.问：问的是基于用户现在已经在使用的产品，而不是问用户需不需要新买产品
C.演：演示要让用户参与进来，让用户实际操作
D.查：查测的工具：电脑、手机、Wi-Fi检测仪、智慧到家APP等设备
第8题
以下关于适时生产系统的说法中，正确的有（)。
A.适时生产系统将采购、生产和存货治理活动相结合
B.适时生产系统要求企业的供、产、销各环节紧密协作配合
C.适时生产系统排除了各个环节的等待、储存和检验时间，大大缩短了时间，排除了相关的不必要作业
D.作业本钱与作业治理在适时制生产系统中用于非增值作业的改良
E.适时生产系统可以节约本钱，提高劳动生产率
第10题
客房服务员处理疑难问题应注意的内容有弄清客人所提问题的实质、办事迅速，讲究效果和（)。A.答非所
客房服务员处理疑难问题应注意的内容有弄清客人所提问题的实质、办事迅速，讲究效果和()。
A.答非所问
B.投其所好
C.坚持原则，维护饭店声誉
D.分析责任
第11题
家住A省B市的张某，三年前来C省D市E区做生意，其后在该市F区租了一套房子，已经居住了近两年半。一日张某在D市G区某餐厅吃饭，在吃饭的过程中，与邻桌的客人李某发生争吵，后对李某进行殴打致轻微伤。关于本案的管辖，下列说法正确的是()。
A.本案可以由其户籍所在地A省B市公安机关管辖
B.本案可以由D市G区公安机关管辖
C.根据办案需要，可以由D市F区公安机关管辖
D.张某的工作所在地D市E区公安机关具有管辖权
