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[判断题]

客户因遗失印鉴申请挂失时,营业机构应现在核心系统挂失,并及时传真挂失申请书,维护人员要及时按要求在电子验印系统中进行挂失,营业机构次日补制传递《系统信息维护申请表》。()

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第1题
结算人员受理客户已承兑的银行承兑汇票挂失时,客户应提交()联挂失止付通知书并加盖预留印鉴。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第2题
凡在我行开户的客户在我行任一营业机构均可办理凭证挂失及密码挂失,办理解挂业务须回原挂失受理机构;预留印鉴的印章挂失、单位客户的存款证实书挂失须回开户行办理挂失及解挂手续。()
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第3题
储蓄账户挂失时,客户无法提供完整储蓄账号时,受理机构应做好手工登记,登记要素包括客户姓名、联系方式、客户证件信息以及()等相关账户信息

A.挂失账户储种

B.挂失账户余额

C.挂失账户存期

D.挂失账户开户日期

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第4题
营业机构使用“21400£­账户信息维护”交易维护客户支取方式应选择()。

A.1-变码印鉴

B.2-密码印鉴

C.3-支付密码

D.4-电子印鉴

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第5题
对于在我行同一营业机构办理临时验资户转基本户的,应要求客户填写“印鉴更换申请书”。()
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第6题
口头挂失指客户因遗失存折(单)、借记卡而办理的临时性挂失。预留印鉴遗失不可以办理口头挂失,只能办理书面挂失()。
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第7题
按支付结算业务中对银行汇票解除挂失处理的规定,失票人主动申请解除挂失时所需提交的材料不包括()。

A.客户出示汇票第二、三联

B.客户出示办理挂失时交给失票人的受理回单(《票据挂失止付通知书》第二联)

C.客户填写的《解除挂失止付通知书》

D.客户填写的《特殊业务申请书》

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第8题
对于重要客户确因客观原因无法到柜台办理印鉴预留手续的,开户银行以上门服务方式办理印鉴预留手续的,应履行下列()手续。
A、双人审批,严格控制

B、双人上门,密封传递,采取上门服务方式办理存款人预留印鉴手续的,应坚持双人上门办理,其中一人应为开户营业机构熟悉预留印鉴业务的人员。

C、上门人员应在《重要空白凭证使用销号登记簿》备注栏位双人登记签收,并在印鉴卡上填写户名,在营业机构柜台现场办理密封手续后于封口处加盖银行业务用章和经办人员签章。

D、现场交接,录像监控。柜台经办人员与上门人员必须在营业机构柜台监控录像下办理印鉴卡的交接、密封、拆封、登记手续。

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第9题
开户营业机构接到客户出具变更预留印鉴的公函及相关证明文件时,若非法人亲办,应通过录音电话与法人代表或财务负责人对单位变更预留印鉴的背景、意愿以及办理业务人员的真实身份进行核实确认。()此题为判断题(对,错)。
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第10题
客户因丢失回单等原因,申请补制回单时,应填写加盖()的《补制回单申请书》。

A.预留印鉴

B.公章

C.法人章

D.公章+法人章

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第11题
《关于规范部分柜面业务操作的通知(晋商银办〔2019〕2号)》规定,如客户因遗失回单申请补制,应出具书面申请写明详细信息,个人客户由本人()。

A.签字

B.盖章

C.签字加盖章

D.签字加按手印

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