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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

我司自营延保整车保障范围为()

A.与原厂三包卡零部件一致

B.与原厂三包卡零部件一致加火花塞

C.与原厂三包卡零部件一致加保轮胎

D.与原厂三包卡零部件一致加保加装电气设备

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A、与原厂三包卡零部件一致

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第1题
客户购车7天,反馈车辆发动机出现异响,我司应如何处理()

A.按照延保处理,无延保平台不予处理

B.延保范围内按延保处理,超出延保范围,平台不予受理

C.延保范围内按延保处理 ;如超出延保范围客户自行进行维修,如客户不认可,可申请补偿超延保上限部分

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第2题
D、我司合作单店或小型集团进行原厂延保代卖,若协议规定退保退款发生时我司需要退还服务费等,当有损退保退款率(单量口径)大于等于2%,财务部需要提报产品部统筹上会讨论合作终止()
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第3题
个人购买梅赛德斯奔驰V级车,可享受以下哪些政策()

A.保险支持最高限额为人民币5000元/台

B.置换可享受原厂整车延保1年/3万公里

C.保险支持最高限额为人民币2000元/台

D.最高人民币5000元/台购置税支持

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第4题
针对2020年9月17日(含)之前的合同。关于管理费和生效日期的描述,正确的有()
A.管理费的计算周期以ERP退保发起日期为终止日期B.进入我司延保期天数的计算以延保服务生效之日起,以ERP退保发起日期终止日期C.合同号20208050068,客户于2020.8.18号签署合同终止协议,应收取管理费500元D.合同号201803250068,客户于2019.12.25签署合同终止协议(该车2019.12.31进入我司延保期),机构业务助理2020.1.5ERP发起退保,需收取客户合同款30%违约金
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第5题
关于OA置换描述正确的有()

A.合同未审批完成不能申请置换

B.客户于19年12月分期购买我司尊享产品,还清尾款后,可正常申请置换

C.客户于19年10月5400元全款购买我司延保,置换后合同价格为5000元,需将400元退还给客户

D.只需提供新车资料即可

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第6题
购买我司延保服务和替换计划,在延保期间内由苏宁提供服务()
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第7题
以下那种说法是正确的()

A.2018年10月,客户购买我司延保,未进入我司延保期,现在客户若要求退保可通过合同解除免扣管理费申请不扣除客户管理费

B.2017年10月,客户购买我司延保,已进入我司延保期,现在客户要求退保可通过合同解除免扣管理费申请减扣生效费用

C.客户已进入我司延保期,可OA进行置换

D.2019年6月分期客户,可OA申请分期客户延期还款

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第8题
以下那种说法是错误的()

A.2018年10月,客户购买我司延保,现在客户若要求退保可通过合同解除免扣管理费申请不扣除客户管理费

B.2017年10月,客户购买我司延保,已进入我司延保期,现在客户要求退保可通过合同解除免扣管理费申请不扣除客户管理费

C.机构1月份业绩160万,2月可进行产品特殊申请3次

D.客户已进入我司延保期,可OA申请置换

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第9题
客户2018年11月17日购买了我司延保,未进入延保期,现申请退保,需支付合同款30%违约金()
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第10题
客户2020年4月1日通过分期付款方式购买了我司延保,现申请退保,需支付500元违约金()
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第11题
关于管理费,下列哪个说法正确()

A.合同号000000012717,客户今天申请合同解除(未进入我司延保期),只需支付500元违约金

B.合同号201903050087,客户今天申请合同解除(未进入我司延保期),需要承担合同款30%违约金

C.合同号202004060075,客户今天申请合同解除(未进入我司延保期),需承担500元违约金

D.合同号202004100085,客户今天申请合同解除(已进入我司延保期),需按照退保金额公式进行计算

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