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[判断题]

如涉及利率变动,需由客户将原单位定期(通知)存款开户证实书交回,并加盖“注销”章()

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第1题
如设备故障,需上报分行主管部门,将我行远程柜面相关软件卸载并彻底清除涉及银行、客户等数据信息后,可送至售后维修。()
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第2题
对账单业务是邮储银行为方便客户了解本人()账户资金变动情况,向客户提供账户基本信息和账务交易明细的服务。

A.绿卡

B.零存整取

C.定期一本通

D.定活两便

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第3题
假设客户我行贷款、存款均按100万元,期限均为一年,贷款月利率6‰,人行基准月利率3.625‰,活期存款利率一年期0.3%,定期存款利率一年期2.1%,一年按360天算,客户开通存贷通后,如果是定期存款客户本月实际支付利息是多少?如果是活期存款客户本月实际支付利息是多少?定期、活期存款收益是多少?若客户在我行本月活期存款150万元,则本月客户实际支付利率为多少?
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第4题
如涉及推荐异常/退款异常/极端客户/客户需人为补差价,则统一标(绿旗)()
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第5题
目标收入分解中:由预期收入倒推本月变动收入,转化为保费,再转为意向客户➕通时等,个人收入→变动收入→签单数量→意向客户转化量→保费→(通时+呼出数量)✘工作日()
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第6题
个人理财产品柜面认购,客户需持以下那些资料()。
个人理财产品柜面认购,客户需持以下那些资料()。

A.贷记卡

B.有效身份证

C.定期一本通

D.借记卡或活期存折

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第7题
客服经理启用案款专户账号,远程授权需提供凭证资料包括()

A.签单确认书

B.远程授权申请书

C.业务申请确认书

D.储蓄存单

E.定期一本通存折

F.客户本人有效身份证件

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第8题
在利率上调时,若客户定期账户已存的实际存款天数()“合理转存天数”则系统在利率调整当日自动将原存款提前支取,重新转存。

A.小于

B.大于

C.小于或等于

D.大于或等于

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第9题
客户如需开通、变更或解除“快信通”业务,须持本人有效身份证件原件,需开通、变更短信交易的()、载有需开通交易电话号码的手机到我行网点办理。
客户如需开通、变更或解除“快信通”业务,须持本人有效身份证件原件,需开通、变更短信交易的()、载有需开通交易电话号码的手机到我行网点办理。

A.活期一本通

B.定期一本通

C.活期存折

D.借记卡

E.信用卡

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第10题
因客户原因产生的现金冲正,反交易清单应经客户签字确认;如因柜员差错引起的现金冲正,无需客户签字,如涉及客户账务的需做好客户解释工作。()
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第11题
“整存整取加息智能转存”业务中,若客户定期账户已存的实际存款天数()“合理转存天数”,则系统在利率调整日当日自动将原存款提前支取并重新转存。

A.小于

B.大于

C.等于

D.不相关

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