题目内容
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[多选题]
顾客在订单里备注发韵达快递,实际上我们默认发顺丰,这种时候,我们该发什么快递如果发顺丰,是否会违背承诺()
A.旺旺留言顾客,我们是默认发顺丰快递,之后正常发货
B.直接发顺丰
C.没有旺旺答应顾客发韵达,就不会违背承诺
D.会违背承诺
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A.旺旺留言顾客,我们是默认发顺丰快递,之后正常发货
B.直接发顺丰
C.没有旺旺答应顾客发韵达,就不会违背承诺
D.会违背承诺
A.20分
B.10分
C.15分
D.5分