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[主观题]
漏接是指旅游团(者)抵达后,无导游人员迎接的现象,以下关于漏接的说法中,正确的是()
A.由于导游人员自身工作不够细致,没有认真阅读接待计划造成的漏接事故,是主观原考试因造成的漏接事故B.由于交通堵塞,导游人员没能按时抵达机场(车站),是由于导游人员没有准确预估交通状况造成的,这种情况造成的漏接属于主观原因造成的漏接事故C.漏接是导游人员责任心不强造成的D.漏接事故容易发生在旅游旺季和旅游热门地点
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A
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A
A.导游人员应提前抵达集合地点引导散客上车前往旅游地,若是散客分住在不同的饭店,导游人员应做好提醒工作,以免部分游客迟到耽误行程
B.散客的沿途导游服务与全包价旅游团大同小异
C.对于散客,导游人员在对景点进行讲解的时候,可采用对话的形式进行讲解
D.散客自由活动时间多,回到饭店后,导游人员应当好他们的参谋和顾问
A.旅游团在接近用餐时提出换餐,应尽量满足,但差价自理
B.游客在抵达后提出特殊饮食要求,应婉言拒绝
C.健康的游客要求在客房用餐,可满足,但服务费自理
D.游客要求外出自费品尝风味,应予以协助
E.游客要求推迟用餐时间,应立即拒绝