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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

漏接是指旅游团(者)抵达后,无导游人员迎接的现象,以下关于漏接的说法中,正确的是()

A.由于导游人员自身工作不够细致,没有认真阅读接待计划造成的漏接事故,是主观原考试因造成的漏接事故B.由于交通堵塞,导游人员没能按时抵达机场(车站),是由于导游人员没有准确预估交通状况造成的,这种情况造成的漏接属于主观原因造成的漏接事故C.漏接是导游人员责任心不强造成的D.漏接事故容易发生在旅游旺季和旅游热门地点
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A

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第1题
错接是指旅游团抵达一站后无导游人员迎接的现象。()
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第2题
漏接是指导游人员抵达一站后无旅游团的现象。()
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第3题
造成导游人员漏接的客观原因包括()。

A.司机迟到

B.交通堵塞

C.导游人员迟到

D.国际航班提前抵达

E.上一站接待社漏发变更通知

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第4题
以下导游人员在接团前采取的措施中,不能够预防漏接事故发生的是()

A.认真阅读计划

B.核实交通工具到达的准确时间

C.提前到达接站地点

D.接团时认真核实旅游团信息

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第5题
下列关于散客导游服务程序的说法中,错误的是()

A.导游人员应提前抵达集合地点引导散客上车前往旅游地,若是散客分住在不同的饭店,导游人员应做好提醒工作,以免部分游客迟到耽误行程

B.散客的沿途导游服务与全包价旅游团大同小异

C.对于散客,导游人员在对景点进行讲解的时候,可采用对话的形式进行讲解

D.散客自由活动时间多,回到饭店后,导游人员应当好他们的参谋和顾问

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第6题
为预防漏接,某导游提前10分钟抵达了机场。()
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第7题
以下关于导游人员对游客用餐方面个别要求的处理中,正确的是()

A.旅游团在接近用餐时提出换餐,应尽量满足,但差价自理

B.游客在抵达后提出特殊饮食要求,应婉言拒绝

C.健康的游客要求在客房用餐,可满足,但服务费自理

D.游客要求外出自费品尝风味,应予以协助

E.游客要求推迟用餐时间,应立即拒绝

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第8题
在陪同国内旅游团抵达原出发地后,全程导游应向游客一一告别,并提醒他们带好自己的行李和物品。()
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第9题
地陪导游服务程序中的接站服务包括()等内容。

A.旅游团抵达前的业务准备

B.旅游团抵达后的接站服务

C.赴饭店途中服务

D.核商日程

E.景点导游讲解

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第10题
地陪导游服务程序中的接站服务包括()。

A.旅游团抵达前的服务

B.旅游团抵达后的服务

C.旅游团赴饭店途中服务

D.在饭店与领队核商日程

E.行李运抵饭店服务

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第11题
造成导游漏接的客观原因包括()。

A.司机迟到

B.交通堵塞

C.导游迟到

D.国际航班提前抵达

E.举牌接站的地方选择不当

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