题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在制作或使用课件过程中，碰到无法解决的问题的时候，需要往易课堂沟通群里丢什么信息呢（）
A.清晰的问题描述
B.课件的分享-可复用链接
C.截图或录屏
D.大致的操作时间
E.章节ID
答案
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如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.现场值班领导
B.带班员
C.操作员
D.专业技术人员
A.介绍公司产品前，销售人员应主动出示《保险代理从业人员展业证书》
B.在介绍公司产品时，销售人员应询问客户的保险需求，已购买保险产品的相关信息及投保人的经济情况，并根据客户的背景、需求、现有的保障程度、经济承受能力等情况推荐合适产品
C.使用保险公司统一制作的宣传资料，不得自行手写或制作有关公司和产品的宣传资料
D.使用保险公司制作的产品课件，可以加入所在机构或团队理解内容，进行简易化改造
A.模板的选择不需要考虑课程主题
B.图片有水印是不需要处理
C.标题和正文内容要有所区分
D.为了吸引学生注意力，可使用大量、丰富的动画效果
A.制作教学演示文稿时，背景如果是黑色，则文字应尽量使用反差较小的蓝色或灰色
B.制作教学演示文稿时，幻灯片的背景应增加多种风格，使幻灯片更具吸引力
C.制作教学演示文稿时，适当设置超级链接，实现幻灯片之间的轻松跳转
D.制作教学演示文稿时，应将课本中的内容尽量详细地包含在课件中，使演示文稿更完整
A.厅内所有员工(包括外部促销人员)，有客户前来办理业务/咨询/投诉时，积极帮客户查询/咨询或向客户提供解决的途径，不得推诿客户
B.厅内所有员工(包括外部促销人员)，有客户前来办理业务/咨询/投诉时，积极帮客户查询/咨询或向客户提供解决的途径，无法解决可请客户拨打10086咨询
C.对客户的需求应做到“有问必答，有求必应”，不以任何理由推诿客户(如：“我不知道，你问别人。”、“这里不办，到那边去问。”“急什么，没看我在忙吗？”)
A.指跨越或解决这些成长过程中出现的各种障碍的心理过程
B.指幼儿在成人的帮助下解决问题的过程
C.指幼儿独立完成自己遇到的问题的过程
D.指幼儿遇到自身无法解决的问题时的心理过程
