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[多选题]

管理管理手册，程序文件，支持文件的记录发放由哪个部门负责（）

A.工艺技术

B.体系

C.质管

D.档案室

答案

体系

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第1题

体系文件包括哪些（）

A.管理手册

B.程序文件

C.支持性文件

D.记录表单

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第2题

HSE文件的范围包括：HSE管理手册、程序文件、作业文件和记录、（）、（）。

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第3题

单位内部的体系文件不包括（)

A.管理手册

B.程序文件

C.SOP

D.主席令

E.记录及表格

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第4题

QHSE管理层文件包括了手册、（）、运行控制文件。

A.管理手册

B.作业文件

C.记录

D.程序文件

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第5题

QHSE管理体系文件中第三层次为（）。

A.程序文件

B.作业文件

C.记录

D.管理手册

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第6题

建设工程施工质量体系文件中，核心文件是（)。

A.质量手册

B.程序文件

C.质量记录

D.过程管理

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第7题

QHSE管理体系文件中提供怎样完成活动和过程的信息文件是（）。

A.程序文件

B.作业文件

C.记录

D.管理手册

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第8题

体系管理与维护的体系文件的构成分为（）

A.质量手册、程序文件

B.程序文件、作业指导及相关表格表单等质量记录

C.质量手册、程序文件、作业指导及相关表格表单等质量记录

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第9题

《客户投诉处理管理要求》属于物业管理企业质量体系中的（)

A.质量手册目录

B.程序文件

C.作业指导书

D.质量记录

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第10题

根据GB／T19000质量管理体系标准，用来规定企业组织建立质量管理体系的文件是（）。

A.程序文件

B.质量手册

C.质量记录

D.管理标准

E.速度比率

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第11题

（）是质量手册的支持性文件，是指导员工如何进行及完成质量手册内容所表达的方针及目标的文件。

A.质量手册

B.程序文件

C.作业指导书

D.质量记录

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