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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

客户编码功能是用来录入与企业发生业务关系需要为其开具发票的客户信息，不可对已录入的客户信息进行修改、查询、删除（）

答案

否

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第1题

邮储银行的企业客户是指与我行发生业务关系的各企事业单位及政府机关，其中以（）为主。

A.企业单位

B.政府机关

C.事业单位

D.国有企业

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第2题

汇款业务跟踪查询，企业客户可以通过企业手机银行“功能-国际业务-涉外汇款-汇出汇款录入（汇款记录查询）”跟踪查询办理业务的处理情况（）

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第3题

网络部集客资源与集客部门存在分工界面，即哪些信息由集客部门录入、维护，通过系统接口进行传递，由集客专业进行关联。（)

A.集团客户编码

B.产品实例标识

C.客户信息

D.业务信息

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第4题

行内内管用户（支行操作员）登陆盛京银行内部管理系统，对申请开办网银代付功能的客户网银功能进行查询，在“企业客户管理”—“企业客户信息管理”—“企业网银业务管理”菜单下，录入企业客户号，在“关联业务授权模式—企业网银菜单—企业管理”的树形菜单中，需要勾选“客户管理”和“商户管理”子模块，否则企业无法操作成功（）

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第5题

打印集团客户交易明细清单时，可选择录入集团公司主账户或业务编码进行检索（）

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第6题

下列可以用来描述关系营销的是（)。

A.与客户保持联系，建立起关系

B.企业检查对客户承诺的实现情况

C.企业寻找客户

D.企业认识、熟悉客户

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第7题

代理人代办业务应录入代理人信息，并严格审核签字是否与实际办理人一致。个人客户信息维护变更关键信息，及客户凭证挂失解挂业务，应本人或法定代理人办理，应按制度要求出具法定代理人关系证明及身份证件，避免出现无法整改情况（）

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第8题

2E被用来进一步改变企业与合作伙伴和客户的关系。（）

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第9题

以下属于虚假带看的是（）

A.将无需求的亲属、朋友、雇佣关系、虚拟号码做为客户录入内网系统或产生带看

B.经纪人与客户沟通约看后，客户实际未看，经纪人将此次的约看行为，做为带看行为录入内网系统

C.经纪人与客户未发生约看，在客户不知情/知情的情况下，将带看行为录入内网系统

D.经纪人带客户看房时，看的是某一套房源的同户型，然后录带看时录入同户型

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第10题

商业银行在办理存贷款业务时与客户发生债权债务关系（）

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第11题

按所利用的计算机网络划分电子商务有基于三种类型的电子网络。正确B2E被用来进一步改变企业与合作伙伴和客户的关系。（）

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