题目内容
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[判断题]
销售物流客户服务的可靠性是一种综合性指标,重要体现为完好无损的到货、精确无误的结算、。货品精确及时韵达到、订单的完全满足等。()
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A.网络化和数字化金融服务
B.科技含量的现代化金融服务
C.综合性金融服务
D.个性化金融服务
A.安全性管理
B.收益性管理
C.流动性管理
D.单一性管理
A.包含内部和外部客户,内部客户包括销售/售后/物流;外部客户包括合作商家/非合作商家
B.内部客户不在我服务范围,不受理他们提出的问题,看我心情
C.内部客户都是公司同事,不用说话太客气,反正也没什么影响
D.对内外部客户的服务标准是一样的,具备专业能力和耐心