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[判断题]

针对新办理宽带客户(非5G资费),同时办理智能组网享60元直降优惠活动。手机号码添加批次为()

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第1题
若客户选择智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐并同时办理两条宽带,则第二条宽带产品的资费是:()

A.100元/月

B.30元/月

C.0元/月

D.各省分公司自行定价

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第2题
存量宽带客户参加终端分期活动,办理238档全家福5G资费,要求家庭成员数(含关键人)不少于?()

A.3

B.4

C.5

D.6

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第3题
南宁客户来电反映我没有办理过5G资费合约/承诺低消送流量,话务员应()

A.业务办理→业务退订/取消→南宁5G资费合约/承诺低消送流量

B.先引导转接专席

C.协办工单→客户反悔→地市公司工号办理

D.协办工单→业务争议→地市公司工号办理

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第4题
以下关于近期成员优惠政策说法不下确的是()
A.集团拉新常规政策:7折12个月优惠。目标集团的新开户或含携入号码(仅限自有人员工号开户),必须加入目标集团成员B.竞争政策:市场部已储备5折优惠(12/24个月)。可发邮件申请C.针对AB类集团关键人、联系人等泛核心成员可主推5G套餐打折/终端权益月包+权益包+宽带三重优惠政策, 加强集团双人业务捆绑及客情维系D.目标客户承诺89/139/189/239/289/389/589元套餐并使用24个月,同时办理40/70/100/120/150/200/240元终端权益月包24个月,即可获得相应的终端顺差让利优惠和每月对应的套餐费用减免
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第5题
新入网用户想办理有宽带的5G套餐,希望办2张副卡,并添加2个存量共享成员,怎么操作()

A.办理5G智享套餐个人版158元档

B.办理5G全球通超级家套餐169元档本地家庭版

C.办理5G全球通超级家套餐169元档成员升级版

D.开户时办理5G全球通超级家套餐169元档本地家庭版,1个月后为用户迁转为成员升级版,再添加共享成员

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第6题
全球通(5G)2020版最低档为()元:是目前最便宜的全球通5G套餐,可免费办理2张副卡,人均消费低至39元/月。人均流量可使用10G/月,超划算,适合98/99元档客户升档,200M免费宽带可办全屋wifi
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第7题
锁定222中129及以上具有拆机、降档风险的高危客户及针对非白名单到厅拆机、降档的客户,均可享受平迁办理新合约720元政策,那么在办理过程中720礼包可以包装那些东西()

A.5G手机

B.全屋WIFI

C.墨镜摄像头

D.益农平台家电

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第8题
是5G终端且为上年拍照80元及以上目标客户办理5G套餐或叠加包可以同时完成几项考核()

A.5G客户、中高价值5G资费客户数、机套匹配率、重点客户保拓

B.5G客户、中高价值5G资费客户数、机套匹配率

C.5G客户、机套匹配率

D.5G客户、中高价值5G资费客户数

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第9题
一级靓号新入网主资费要求是()三级及以上靓号新入网要求是

A.悦享48及以上,5G主资费

B.5G及98以上宽带,5G及千兆宽带

C.5G主资费,千兆宽带

D.5G主资费,5G及千兆宽带

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第10题
以下哪些不属于5G资费()

A.办理5G主资费

B.订5G附加包

C.智慧爱家5G版(128及以上)宽带

D.悦享98套餐

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第11题
关于宽带,下列说法正确的是()

A.除扶贫宽带外,其他宽带办理后可过户

B.针对纯新增宽带7折用户,原则上无法办理移机,若需办理,需临时申请权限允许纯新增宽带客户移机令牌

C.除58元档外,商务A+宽带能续约成超级家

D.有超级家第二条宽带的,目前不能迁转为5G套餐

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