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第10题
CRM系统里面客户名单，可以分成以下哪几类（）
A.新增、付费
B.高意向、中意向、低意向
C.客户联系时间分类0-7天、7-14天、14-30天、一个月未跟进、从未跟进
D.购买频次:买过设备老客户、没买过设备新客户
第11题
以下哪些人属于常青树特惠版的老客户行列（）
A.特惠版上市之前，在华夏营销渠道购买过保费100000元福临门的李姐，且未退过保
B.特惠版上市之前，在华营销渠道购买过保费1000多元护身福的王姐，且未退过保
C.特惠版上市之前，在华营销渠道购买过保费1000多元常青树的张姐，且未退过保
D.特惠版上市之前，在华营销渠道购买过保费6000多元常青树的张姐，且未退过保
