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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下列哪些情况下,导游应该劝阻游客自由活动()

A.出现恐怖袭击的街头

B.游客初来乍到,要求骑自行车游玩城市闹市区

C.游客要求在开放的海水浴场戏水

D.团队出发前游客要求到大型商场购物

E.游湖泊景观时游客要求独自划小船

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ABDE

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第1题
在时间允许的情况下,以下()几种情况游客要求自由活动,导游人员应该劝阻

A.刚出现恐怖袭击的巴黎街头

B.游客骑自行车游玩初来乍到的城市闹市区

C.青岛第一海水浴场戏水

D.下一站景点曾经去过

E.游湖泊景观时不随团走路,划船欣赏湖域风光

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第2题
某旅游团定于当日15:30乘机离开C市,午饭后一旅游者提出自由活动,这时导游应该()

A.陪同旅游者一同前往

B.提醒旅游者带上饭店标志以便返回

C.劝阻旅游者不要去

D.告诉旅游者如果误机,责任自负

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第3题
在河边、海边游览时,导游应该()预防溺水事故。

A.鼓励游客积极参与水上项目

B.劝阻游客不去非游泳区游泳

C.劝阻不会游泳者,不要游到深水区,即使带着救生圈也不安全

D.导游应提醒游客在游泳前要做适当的准备活动,以防抽筋

E.应劝阻游客独自在河边、海边玩要

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第4题
以下导游为游客提供的帮助中,正确的是()。

A.不代为游客保管证件

B.免费带亲友随团活动

C.因游客有困难,为其转递食品

D.即将离开本地时,对阳游容自由话

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第5题
游动中时常出现游客走失的情况,其原因主要有()。

A.导游没有向游客讲清车号和停车位置

B.导游没有向游客讲明景点的游览项目

C.游客在游览中滞留时间过长而脱离团队

D.自由活动时游客没记清饭店地址和返回线路

E.外出购物时游客没记清饭店地址和返回线路

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第6题
下列防止治安事故的措施中,正确的有()。

A.人住饭店时,导游应建议游客将贵重财物存入饭店保险柜

B.提醒游客不要将自己的房号随便告诉陌生人

C.在旅游景点活动中,导游要始终和游客在一起

D.离开游览车时,导游都要提醒游客不要将证件或贵重物品遗留在车内

E.汽车行驶途中,如遇司机的熟人可停车让其搭顺风车

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第7题
巡检人员在巡检过程中,及时劝阻游客不文明行为,提醒游客疫情期间游览__、__、__、不开展以__为主要目的的群体活动()

A.佩戴口罩

B.不扎堆

C.不聚集

D.娱乐

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第8题
一般情况下,导游对游客的称谓通常采用的类型有()。

A.文明礼貌型

B.交际关系型

C.套用尊称型

D.亲密关系型

E.特别关系型

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第9题
购物是游客的一项重要活动,导游不得私自收取商家给予的购物“回扣”。()
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第10题
在导游活动过程中,用餐服务礼仪包括()

A.提前落实用餐事宜

B.了解游客特殊要求

C.引导游客入座就餐

D.巡视游客用餐情况

E.明确告知活动安排

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第11题
带客游览过程牝导游应认真组织好游客的活动,做到服务()

A.真诚

B.主动

C.热情

D.周到

E.耐心

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