题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
关于卖场顾客缺货应对(有库存),以下说法正确的是()
A.确认完库存并向顾客并表示完歉意后可以直接将商品递交给顾客
B.确认完库存并向顾客并表示完歉意后还需再向顾客确认一下需求,以防给顾客拿错商品
C.把顾客所需商品递交给顾客就可以离开了
D.必须有结束语才可以离开,结束语为请您慢慢选购,谢谢光临或者谢谢光临
答案
A、确认完库存并向顾客并表示完歉意后可以直接将商品递交给顾客
解析:确认完库存并向顾客并表示完歉意后还需再向顾客确认一下需求以防给顾客拿错商品必须有结束语才可以离开结束语为“请您慢慢选购谢谢光临”或者“谢谢光临”
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