题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
家长如何在APP上申请退费（）
A.目前学而思培优APP还没有上架退费功能
B.学而思培优APP-我的-已付款-申请退费
C.学而思培优APP-我的-购课的-申请退费
答案
B、学而思培优APP-我的-已付款-申请退费
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B.学而思培优APP-我的-已付款-申请退费
C.学而思培优APP-我的-购课的-申请退费
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B、学而思培优APP-我的-已付款-申请退费
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B.与家长线上沟通，挖掘真实退费原因
C.告知家长退费要扣除违约金，不划算
D.帮家长办理退费
A.答应家长帮家长办理退费
B.立即询问退费原因，是否对课程有顾虑，并挽留家长给出合理的调整方案，如挽留无效及时对接组长和老师处理
C.让家长直接打电话办理退费
D.直接挂断
A.如旅客来电咨询医护卡的人员范围，可联系值班经理
B.援鄂医护卡的内容可联系值班经理了解
C.目前医护卡没有详细介绍和申请渠道，后续如有相关内容，会发布在国航官方渠道
D.是国航APP新上线了一个功能，可以显示卡的级别
A.在待办中查看待办任务，点击指派即可
B.在待办中查看待办任务，点击指派，选择后续处理人及处理时限
C.在待办中查看待办任务，点击指派，选择后续处理人即可
D.以上说法均不对
