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由于沟通过程中的对象不同,沟通有机-机沟通,人-机沟通,()三种类型,这三种类型客观上都是沟通双方发送和接收信息的过程,只是由于沟通参与者的类型不同而不同。
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A.由于考核职能由主管人员转移到直接的工作者,因而能保证员工的完全参与;员工的目标是本人参与设定,在实现业绩目标后,员工会有一种成就感;改善授权方式,有利于促进员工的自我发展促进良性沟通,加强上下级之间的联系;适用面较广,有利于整体绩效管理。
B.由于考核职能由主管人员转移到班组管理,因而能保证员工的完全参与;员工的目标是本人参与设定,在实现业绩目标后,员工会有一种成就感;改善授权方式,有利于促进员工的自我发展促进良性沟通,加强上下级之间的联系;适用面较广,有利于整体绩效管理。
C.由于考核职能由主管人员转移到直接的工作者,因而能保证员工的完全参与;员工的目标是班组参与设定,在实现业绩目标后,班组会有一种成就感;改善授权方式,有利于促进员工的自我发展促进良性沟通,加强上下级之间的联系;适用面较广,有利于整体绩效管理。
D.由于考核职能由主管人员转移到基层部门,因而能保证员工的完全参与;员工的目标是本人参与设定,在实现业绩目标后,员工会有一种成就感;改变了沟通了方式,有利于促进员工的自我发展促进良性沟通,加强上下级之间的联系;适用面较广,有利于整体绩效管理。
A.员工之间的私下交谈、小道消息等都属于非正式沟通
B.非正式沟通方便快捷、但容易失真
C.监理项目不适合采用非正式沟通的形式进行管理。
D.非正式沟沟通的有效性远不如正式沟通
E.非正式沟通能较好地处理人际关系,解决一些棘手的问题
A.口头沟通的优点是沟通方便
B.口头沟通有较强的约束力
C.书面沟通要求精确
D.书面沟通的优点是沟通效果好
根据上述定义,下列属于反应性相倚的是:
A .妈妈得知小明考试失利准备劝慰一番,但她发现小明的情绪并未受到影响,于是放弃了劝慰小明的打算
B.王厂长在大会上宣读了关于加强劳动纪律的发言稿,由于制定的措施不合理,职工在下面议论纷纷,但他还是完成了自己的发言
C.张老师认为他为学生准备的口试题目并不难,但是仍有一些学生回答不出,当学生要求张老师提示时,张老师断然拒绝
D.小李同意按照编辑意见修改稿件,但希望保留原文的写作风格,与编辑沟通后,编辑表示同意