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[判断题]
“闭店销售”活动中，老用户电话回访、邀请函发放、销售由推广小分队全程跟进执行，每场活动将责任到人，并对个人进行考核。（)
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A.热线电话在三声铃声内被接听电话铃声采用北京现代统一的商务彩铃
B.电话接听统一使用“北京现代特约店+销售顾问自我介绍”的方式，传递品牌沟通的一致性
C.电话中对北京现代的产品介绍、营销活动说明、电话礼仪都体现专业性，从而让客户对北京现代的品牌和产品产生良好的第一认知
D.销售顾问着装规范、整洁，接待礼仪尊重，体现统一良好的品牌形象
A.文字
B.信息
C.电话
D.回访
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅱ、Ⅳ
A.除团体保险外，保险公司应当建立所有新型产品的回访制度
B.保险公司对新型产品投保人的回访应当在犹豫期内完成
C.回访应当首先采用电话方式，并制作录音;电话回访不成功的，可以采用信函或者会见等方式，但必须取得投保人签名的回执
D.保险公司应当按规定妥善保管回访的录音及其他证明材料到一定年限
A.竞店分析可围绕类目结构、销售、推广活动等方面展开
B.竞店分析需要选择比自身层级高许多的店铺才更有意义
C.竞店分析只能借助第三方工具展开
D.网店在运营过程中，可以有意识地避开竞店的优势品类，从竞店的弱势品类着力
