题目内容
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[主观题]
代维人员必要注重形象：健康、职业、精干，如：头发长短适中，不___，不___，不___。除穿工作服外工作时间，要做到着装整洁大方，不穿___，不穿___或背心等。
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A.一线代维人员、区域经理多渠道及时发现和收集站址纠纷信息;简单纠纷，由一线代维人员、代维项目经理自行处理
B.项目经理确认具体的纠纷内容，了解业主真实诉求，实力纠纷协调事项，并将相关信息报送维护主管
C.区域经理牵头、代维项目经理、一线代维人员配合，现场维系，解决纠纷
D.代维项目经理负责案例资料整理、归档
A.代维单位在代维工作过程中未遵照安全生产条例规范操作，发生安全生产事故的
B.因代维单位维护不当导致的大面积投诉
C.发生代维人员偷盗通信设备的
D.代维单位人为阻挠考核人员进行现场检查或者采取欺骗、作弊等手段误导考核结果致使代维考核工作无法正常开展的
A.代维和技术人员必须持有相应的资格证书和铁塔公司颁发的上岗证，方可参与相应的代维工作
B. 从事登高作业的一线代维人员必须具备有效期内的登高证
C. 从事机房配套、油机发电的一线代维人员必须具备有效期内的电工证
D. 操作证件每3年复审一次，未及时复审，过期的证件视为无效证件
