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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

预警、预流失客户办理(),当月4G流量大于50M,按10元/户(按渠道+号码剔重)激励至前台营业厅。

A.和家享量资费

B.终端

C.话费活动(保底58元以上)

D.话费活动(保底98元以上)

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第1题
客户办理4G飞享套餐的业务:138元飞享套餐(70元流量+68元语音)+畅享100元流量标识,当月一共收取()元。

A.118元

B.138元

C.158元

D.168元

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第2题
流失预警分析报表可以通过日期、营业部、预警类型、集团客户协议号、集团客户名称、区域等字段进行筛选条件进行查询。()
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第3题
在客户关系管理战略中,“流失预警”是对以下哪个关键的因素进行的管理()。

A.客户满意度

B.客户忠诚度

C.客户状态

D.客户成本

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第4题
对原4G套餐已办理套内2条宽带用户,客户迁移至()元及以上套餐,享第二条宽带优惠。

A.129

B.149

C.169

D.199

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第5题
不限量套餐、4G随心王、万花筒、流量共享、流量转赠或其他代付关系的客户不可办理极光宽带,如需办理,需主动取消以上业务()
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第6题
客户参加“2018年6月存量+10元办理4G套餐优惠(3个月合约)”方案优惠到期后能否改回旧版套餐?()
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第7题
客户名下移动用户办理套餐月基本消费169元4G套餐及对应合约计划,赠予客户4000直享成长值,可直享4星并赠送1888积分()
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第8题
办理新入网语音升级包(网内30分钟)的客户,如提前改出4G飞悦套餐/飞享套餐或流量模组降档至30元以下,则需先取消该产品。()
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第9题
以下哪些档次为预警客户办理,普通客户无法办理()?

A.5G特惠包20元5GB

B.5G特惠包20元10GB

C.5G特惠包30元5GB

D.5G特惠包30元10GB

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第10题
30%异业活动,要求客户209号码新入网多久时间内办理?()

A.15天

B.30天

C.60天

D.当月

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第11题
“预警报告单”应包括风险分析、风险等级、计划安排、影响范围(含敏感区域、民生用电、重要客户等)、管控措施、需要政府协助办理的事项建议等。()
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