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第4题
省内5G大流量套餐流量超出后如何计费（)
A.套餐外流量先按照0.29元/MB计费，达到5元时免费到1G，以此类推，满15元后，按照3元1G收费
B.套餐外流量按照0.29元/MB计费
C.套餐外流量先按照0.29元/MB计费，达到5元时免费到1G，以此类推
第5题
自有增值业务收费争议立即退费的适用条件（)。
A.入网时间在1年以上，且信誉记录良好客户所提出的有关自有增值业务的费用异议
B.客户年度内首次提出的费用争议，且三个月内没有退费记录的
C.客户对因产品质量或服务质量问题导致退费率、退订率或投诉率较高的业务的收费争议
D.因业务推广开通时沟通、解释不到位导致客户误解而点播或定制业务，以及因客户终端适配等原因造成业务无法正常使用的费用争议
第10题
移动大流量套餐（2020版)、5G智享家庭套餐可以办理第二条宽带，第二条宽带收费标准（)。
A.100M宽带30元/月
B.100M宽带40元/月
C.200M宽带70元/月
D.300M宽带150元/月
E.500M宽带200元/月
第11题
关于5G流量，下列说法正确的是（)
A.流量的消耗取决于内容资源本身的大小，用户在5G网络下查看同一图片、视频等内容与在4G网络下产生的流量是相同的，并不会因为5G速度快，而产生更多流量
B.流量的消耗取决于流量速度的快慢，用户在5G网络下查看同一图片、视频等内容与在4G网络下产生的流量是不相同的，因为5G速度快，会产生更多流量
C.当用户使用流量超出套餐后，将按用户订购套餐的套外流量计费规则进行收费
D.当用户使用流量超出套餐后，仍按照用户订购套餐的套内流量计费规则进行收费
