首页 > 其他
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下哪些是我们公司目前服务的主体客户群体()

A.大代理

B.中型代理

C.小型代理

D.新代理

答案
收藏

BCD

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“以下哪些是我们公司目前服务的主体客户群体()”相关的问题
第1题
保险营销主体针对高净值且身体健康的客户群体提供一系列的保险保障服务,这种市场模式为选择专业化。()
点击查看答案
第2题
云公司客服作为集约服务主体平台,负责受理哪些内容?()

A.业务咨询

B.故障申告(云单产品)

C.技术支持

D.跨域备案

E.投诉建议及VIP客户专属服务

点击查看答案
第3题
以下哪种说法是错误的()

A.品质不仅指涂料的品质,还指所属部门的工作品质

B.对于销售人员和与产品相关的部门,接受公司产品及服务的就是客户

C.对管理部门来说,接受工作成果的公司内部的其他部门就是客户

D.在公司内部,我们不需要保有为客户提供服务的意识,也不需要保证自己的工作品质

点击查看答案
第4题
属于物业管理服务受益主体的广泛性的是()

A.对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理

B.物业服务企业必须随时满足业主客观上存在的物业服务需要

C.物业服务去也必须长时间接受客户的监督和考验

D.跟踪掌握大多数业主的普遍需求和服务评价,以保证受益群体的最大化

点击查看答案
第5题
对于用户反映网络慢问题,若检查测试确认主线路无问题,以下向用户解释的方式中正确的是()。

A.您好!您在高峰时段访问互联网会出现网速慢的情况,我们已做好记录并保持跟踪目前我司正在协调相应的可用资源来缓解该问题,处理完毕后我们会及时与您联系

B.您好,经检查该网速慢的故障非我公司问题造成,麻烦自行解决

C.您好!网络正在进行升级优化,以便给您提供更好的服务预计**时间可恢复,给您带来不便,敬请谅解

点击查看答案
第6题
对于用户反映网络慢问题,若检查测试确认主线路无问题,以下向用户解释的方式中正确的是:()。

A.您好!您在高峰时段访问互联网会出现网速慢的情况,我们已做好记录并保持跟踪。目前我司正在协调相应的可用资源来缓解该问题,处理完毕后我们会及时与您联系

B.您好,经检查该网速慢的故障非我公司问题造成,麻烦自行解决

C.应做如下解释:“您好!网络正在进行升级优化,以便给您提供更好的服务。预计**时间可恢复,给您带来不便,敬请谅解。”

点击查看答案
第7题
以下有关保险销售渠道的叙述错误的是()

A.公司职员直销直接向客户推销保单和提供各种服务,这种方式可以减少保单销售的中间环节,降低保险公司的经营成本,形成直销保单在价格方面的优势

B.早期保险公司使用最多的销售渠道是公司职员直销方式,最近通过保险超市等新型销售场所逐渐红火起来

C.保险公司利用电话、电视、信件、报刊、广播、互联网等各种媒介向客户销售保险和提供服务的这类销售渠道在我国被称为新兴销售渠道

D.直接销售目前还是我国保险市场主流的销售模式

点击查看答案
第8题
以下哪些关于服务创新流程的描述是正确的()。

A.创新服务设计是指从顾客的不满意点出发,对原来不存在的服务进行创新设计,发明一种新的服务模式

B.服务创新的设计阶段中,需要把各方利益相关者带入到讨论以及头脑风暴和创意设计的过程中

C.要做好服务设计,必须考虑服务设计的内容、流程、客户体验等,包括有形展示服务设计、客户互动服务设计、内部互动服务设计等

D.服务设计首先需要明确背景、各方利益相关者以及目前服务存在的问题

点击查看答案
第9题
目前必须按照模板提供的资质文件有以下哪些()

A.网站运营授权书

B.广告投放承诺函

C.网站/网页隶属证明(天猫、飞猪、京东、苏宁、携程客户适用)

D.关联关系证明(天猫、飞猪、京东、苏宁、携程客户适用)

E.总分公司授权证明

点击查看答案
第10题
不当利益是包括以下哪些情况()

A.未经公司允许的任何名义的费用

B.未经公司允许的服务费、馈赠物品或有现金价值的服务

C.兼营与公司相关的业务或私自承接业务,借以谋取个人私利、侵害公司权益

D.任何形式的回扣、价差、返点或其他有现金价值的财物或服务

E.协助供应商或客户获取额外利益

F.以任何名义与客户发生非公司要求的资金or利益往来

点击查看答案
第11题
《国家电网公司业扩报装管理规则》规定应向客户提供营业厅、“网上国网”手机APP、95598网站等办电服务渠道,实行()。对于有特殊需求的客户群体,提供办电预约上门服务。

A.“首问负责制”

B.“一证受理”

C.“一次性告知”

D.“一站式服务”

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改