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[判断题]
信用卡挂失是指信用卡被窃或丢失，柜员根据持卡人的申请办理信用卡挂失业务，挂失前须填写挂失申请书，本业务可以代办。（）
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A.持卡人须持原卡和本人有效身份证件办理;如不能提供原卡，只能办理贷记卡挂失业务。
B.原卡须收回、剪角。
C.信用卡中心将按系统内登记的持卡人卡片邮寄地址，将新卡寄送持卡人。
D.交易手续费由系统自动扣收
A.指借助客户关系管理，发现当前顾客的多种需求，并通过满足其需求而销售多种产品或服务的营销模式。
B.客户在办理我行其他业务或购买我行其他产品时，及时向客户营销信用卡。
C.客户在发卡行办理各项金融业务时，客户经理要及时辨识客户是否已办理我行信用卡，并根据客户提交的业务办理资料，初步判断客户是否符合我行发卡条件，并进行“定向”发卡营销。
D.指对于正在购买或者有意向购买我行其他金融产品的非信用卡客户，由为其办理业务的客户经理或营销人员直接向其推荐办理信用卡的营销行为。
A.客户名称
B.关键客户标志
C.客户信用卡营销提醒
D.客户缺失信息
A.书面挂失必须由持卡人本人办理
B.书面挂失时如密码遗忘的应先进行密码挂失
C.书面挂失应在发卡行辖内办理
D.书面挂失止付账户
A.侵占罪
B.信用卡诈骗罪
C.盗窃罪
D.诈骗罪
A.持卡人可通过信用卡客服中心办理，也可到柜面办理贷记卡激活
B.持卡人选择柜面激活贷记卡，新开卡(新申请卡和挂失换卡)在卡片激活的同时进行初始密码设置和凭密消费方式选择
C.持卡人选择柜面激活贷记卡，激活成功后，信用卡中心不再对持卡人寄送密码函
D.持卡选择柜面激活贷记卡，应提交《特殊业务申请书》
