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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

支局长如何通过CRM系统查询网点员工引荐执行情况()。

A.营销管理—交叉引荐—引荐执行效果查询

B.营销管理—交叉引荐—引荐线索执行

C.营销管理—交叉引荐—引荐业绩查询

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第1题
下列关于邮政汇兑业务风险防范的说法,正确的有()。

A.全国各级汇兑机构的增加、修改、删除,必须实行逐级报批制度

B.普通柜员和综合柜员、支局长不得相互兼任

C.汇兑业务的重要空白票据由各省行负责监制与印制

D.汇兑业务内部处理中发现的差错,网点和县市中心应立即在系统中发出紧急止付

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第2题
下列关于邮政储蓄营业网点尾箱的说法,正确的是()。A.普通柜员可以在综合柜员授权下新增或删除尾箱

下列关于邮政储蓄营业网点尾箱的说法,正确的是()。

A.普通柜员可以在综合柜员授权下新增或删除尾箱

B.一个储蓄网点的主尾箱只能由综合柜员或支局长管理

C.删除系统尾箱时,该尾箱中现金不能超过尾箱限额

D.营业结束,普通柜员轧账正确无误后必须上缴系统尾箱

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第3题
各邮政代理保险网点综合柜员和支局长每周检查空白凭证使用情况。此题为判断题(对,错)。
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第4题
下列选项中,属于邮政储蓄网点支局长职责的有()。

A.负责对网点经办人员质押存单划转、逾期扣划业务办理的授权

B.负责网点贷款业务资料的整理和保管

C.负责复核小额质押贷款业务台账

D.负责合同的签署

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第5题
下列选项中,需由邮储网点支局长授权才能办理的个人跨行汇款业务是()。A.金额在0至20万之间的,采用

下列选项中,需由邮储网点支局长授权才能办理的个人跨行汇款业务是()。

A.金额在0至20万之间的,采用现金汇出方式的跨行汇款

B.金额在10万元(含)以上的,采用现金汇出方式的跨行汇款

C.金额在10至50万之间的,采用账户汇出方式的跨行汇款

D.金额在50万(含)以上的,采用账户汇出方式的跨行汇款

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第6题
下列关于邮政储蓄营业网点尾箱的说法,正确的有()。

A.一个支局只能设置一个综合柜员尾箱

B.综合柜员尾箱不得办理现金收付和涉及凭证的正常业务

C.柜员制网点使用的尾箱是现金和凭证混合尾箱

D.支局长每旬必须对柜员尾箱进行检查

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第7题
邮政代理营业网点第一位收到客户投诉的员工应在其处理权限内负责解决问题;若超出其权限,该员工应及时将投诉问题转交()负责协调、解决,并将处理结果回复客户。

A.普通柜员

B. 综合柜员

C. 支局长

D. 大堂经理

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第8题
下列关于中国邮政汇兑业务查询交易的说法,正确的是()。A.普通柜员对汇款信息、兑付信息等交易信息

下列关于中国邮政汇兑业务查询交易的说法,正确的是()。

A.普通柜员对汇款信息、兑付信息等交易信息查询时必须经支局长授权

B.客户要求查询汇款业务时必须由客户本人凭实名证件办理,不得由他人代理

C.客户需要调阅原始单据进行查询的,营业人员必须查验其身份证件

D.司法查询时有权机关可以抄录、复制、照相,但不得带走原件

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第9题
手机银行用户使用客户端进行网点预约,银行员工通过核心系统进行预约处理,拒绝预约的业务需线下联系客户,获得客户谅解。()
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第10题
下列关于中国邮政汇款信息更正交易的说法,正确的有()。

A.汇款信息更正交易只能为纠正普通柜员操作出现差错而办理

B.汇款信息更正方式分为更正信息和更正附加业务两种方式

C.汇款信息更正时,支局长须对交易原始凭证和系统信息进行审核,授权后打印通用凭证

D.更正附言时会引起资费的调整,应以现金方式调整

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第11题
CRM系统中,通过持有存款信息,可了解客户持卡情况、存款情况以及交易记录等。()
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