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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

请问以下案例中存在“与市场同业产品进行不当对比”问题的是（）

A.平安的平安福是只保重疾，缴费周期较长，这个保险不仅保重疾，连生活中常见的疾病意外保障范围内也涵盖在内了

B.这份保障比其他保险公司的产品更好，它没有捆绑到你必需交多久

C.您之前买的是一份意外险，本次推荐的是一份疾病险，两份保单的保障范围是不一样的

D.其他保险公司不敢保的自然灾害，但费用不便宜，我们这个可以保，还费用不高

答案

ABD

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第1题

2005年，王东在家乡创办了一家婚纱摄影工作室。从工作室成立之初，王东便积极打造其庄重发展、严格管理的形象。在王东的带领下，工作室全体职工信心进步、不断创新，渐渐成立起完满的产品系统与服务系统经过近几年的发展，企业已经达到70人的人员规模，内部除职能部门外，分设了市场组、衣饰组、化妆组、灯光组、拍摄组与制作组。为有效连结各环节服务，企业针关于每一对新人分别抽调各组人员形成专业服务小组。在企业业绩不断创下新高的情况下，王东也在不断提升职工薪酬水平。随着近来几年来某市海景婚纱套系的热销，企业在某市成立了做事处，并外派了专业的衣饰师、化妆师、摄影师进行摄影服务。为保证外派职工收益，企业除依照地区薪酬系数对基本薪酬进行调整外，还恩赐外派职工基本薪酬20%的外派奖金和每个月3天的带薪休假。2010年，工作室又超额完成业绩目标，经营收入增加超出行业平均水平。但进一步的财务数据表示，该工作室薪酬成本占总收入比重远高于行业平均水平。基于优异的行业发展态势，王东计划在2011年加快韩式、欧式时兴婚纱摄影产品套系的产品与服务创新，加大市场推行力度，为客户供应更好的摄影服务。基于企业未来的发展计划，人力资源部拟定了2011年的人员准入计划，积极睁开薪酬成本控制专题商议，力求在扩大企业收入的同时，加大薪酬成本控制力度，为企业业绩提升储存动力。配合工作室人员准入计划，人力资源部编制了2011年的人员薪酬估量，并计划经过对薪酬水平与薪酬结构调整，保证人均薪酬成本增加率处于5%至10%之间，进而渐渐降低企业薪酬成本随着各项工作有条不紊的进行。2011年该工作室收入指标增速超出行业平均水平，薪酬成本占比较上年有明显减少，带动其业绩飞驰式增加。

问题1、案例中，依照“理智/感情”和“务实/远见”两个维度的外面形象特色，该摄影工作室的企业文化属于（）。

A序次型文化

B参加型文化

C收效型文化

D创新式文化

问题2、不同样“企业文化——外面形象”条件下的薪酬管理导向不同样，案例中该工作室的薪酬管理导向是（）。

A岗位导向

B绩效导向

C团队导向

D技术导向

问题3、不同样“企业文化——外面形象”条件下的薪酬水平不同样，案例中该工作室的薪酬水平将采用（）。

A追随型

B当先型

C拖后型

D混杂型

问题4、案例中，该婚纱摄影工作室外派了专业的衣饰师、化妆师、摄影师至三亚供应拍摄服务。该工作室外派职工的薪酬要素组合是（）。

A基础薪酬+激励薪酬

B基础薪酬+津补贴贴

C基础薪酬+激励薪酬+津补贴贴

D基础薪酬+激励薪酬+职工福利

问题5、案例中，该婚纱摄影工作室2011年力求将人均薪酬成本增加率处于5%至10%之间。这一控制薪酬成本的指标属于（）。

A薪酬成本静态水平衡量指标

B薪酬成本动向水平衡量指标

C薪酬成本经济效益衡量指标

D薪酬成本投入产出衡量指标。

问题6、案例中，该工作室人力资源部计划在2011年进行薪酬成本控制的方式属于（）。

A经过控制薪酬系统实现薪酬成本控制

B经过控制人员规模实现薪酬成本控制

C经过薪酬估量拟定实现薪酬成本控制

D经过成本—收益解析实现薪酬成本控制

问题7、案例中，企业针关于每一对新人分别抽调各组人员形成的专业服务小组属于工作团队中的（）。

A平行团队

B流程团队

C项目团队

D合作团队

问题8、案例中，针关于该婚纱摄影工作室所组建的专业服务小组的薪酬要素策略，以下说法正确的选项是（）。

A团队成员差别大，基础薪酬设计不宜采用单一的薪酬带覆盖全体团队成本

B团队成员任务差别小，能力相似度高，应保持成员激励薪酬差距不要扩大

C团队成员任务、技术和贡献差别较大，平均分配激励薪酬将模糊职工差别

D成员的任务、能力和责任差别不大，团队成员之间薪酬水平经常较为平均

问题9、从发展阶段来看，案例中婚纱摄影工作室处于成长阶段。以下关于成长阶段企业战略薪酬管理说法正确的选项是（）。

A较低水平的基础薪酬与计件激励薪酬结合

B平均水平的基础薪酬与中等激励薪酬结合

C低于市场水平的基础薪酬与标准化的福利

D较高的基础薪酬与中高幅度激励薪酬结合

问题10、案例中，为配合该婚纱摄影工作室的业务扩大和人员扩大，人力资源部拟定了2011年度薪酬估量。常用的薪酬估量编制方法有（）。

A分配法

B汇总法

C计算法

D综合法

E经验法

问题11、案例中，该婚纱摄影工作室未来的工作重心在于产品的创新与迅速的市场推行，将逐步形成时效型工作文化。以下关于时效型文化说法正确的选项是（）。

A基础薪酬以技术或能力薪酬为主

B基础薪酬占有薪酬系统核心地位

C采用完好市场化的薪酬管理方式

D如期核查，且激励薪酬使用频频

E激励薪酬拥有较强的支付阶段性

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第2题

以下关于货币市场与资本市场的表述中正确的有：（）。

A.货币市场包括同业拆借市场、票据贴现市场、回购市场和短期信贷市场等

B.资本市场包括股票市场、债券市场、基金市场和中长期信贷市场等

C.资本市场和货币市场都是资金供求双方进行交易的场所，两者分工也完全相同

D.从历史上看，资本市场先于货币市场出现，资本市场是货币市场的基础

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第3题

如金融产品的销售机构，被司法认定在销售过程中存在欺诈行为的，金融消费者提出利息损失计算标准，请求赔偿的，可能会被人民法院支持的有：（)

A.以金融产品合同文本中载明的业绩比较基准

B.以金融产品合同约定的浮动预期收益率上限

C.金融产品广告宣传资料上载明的预期收益率

D.全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率

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第4题

A地市某客户来电反映从7月份开始经常收到1065开头的短信推荐移动各种活动，9月26号收到的短信中有联系电话，客户打过去说是某地市**路**号营业厅，咨询10086被告知没有这家营业厅，对此不满。经查证客户提供的营销代码1065****2211为省内某地市公司通过企业信息机端口对客户号码进行编辑下发。营销短信中的联系电话：136****0210为某地市**指定专营店负责人电话。经核实，该短信为公司统一平台发送，短信上注明有联系电话，发送短信后由客户主动联系渠道办理，渠道并未强制要求办理，客户对经常接到短信不满。请问该案例中存在哪些不规范行为？()

A.公司正常营销

B.营销短信规范

C.营销短信不规范

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第5题

被抽样生产者、销售者有下列情形之一的，由县级市场监督管理部门按照有关法律、行政法规规定处理;法律、行政法规未作规定的，处三万元以下罚款;涉嫌构成犯罪，依法需要追究刑事责任的，按照有关规定移送公安机关：（)。

A.被抽样产品存在严重质量问题的

B.阻碍、拒绝或者不配合接受依法进行的监督抽查的

C.未经负责结果处理的市场监督管理部门认定复查合格恢复生产、销售同一产品的

D.隐匿、转移、变卖、损毁样品的

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第6题

案例（2）运动鞋问世后，西方消费者都认为它比布鞋更为耐用、舒适，无需做特别宣传，需求量也很大。生产者只要保持产品的质量，大批量生产，降低成本和价格，销量自然大增。由于生产运动鞋利润丰厚，许多生产者步入市场，供给量增加，销售出现困难，生产者加强推销活动，以维持产品的销量。各种推销活动，如组织推销队伍，加强与中间商的联系，改进包装等，力求增强产品的竟争力，但所推销的仍是以往的产品，虽设计款式可能有所改良，但未能满足顾客的需求。随着生产力的发展，消费水平的提高，消费者的要求也提高了，这时，如果只从推销方面努力，而不在营销组合策略上力求满足消费者的需要，是难以奏效的。厂商觉察到这点，便运用市场营销原理，从满足消费者的心理及实际需要出发，对消费需求进行分析研究，发现对运动鞋有下列要求：舒适耐用、容易洗涤、款式新颖、价格合理、购买方便、品质优良。根据这些要求，决定对产品“改朝换代”，塑造新一代的运动鞋并重新制订市场策略，终于使新型运动鞋在市场上占统治地位，首先在高消费市场淘汰了老一代的运动鞋。请问：西方运动鞋市场的发展经历（）观念。

A.生产观念

B.推销观念

C.经营观念

D.市场营销观念

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第7题

回购市场中，利率是不统一的，利率的确定取决于以下哪些因素（)？

A.用来回购的证券质量

B.回购期限的长短

C.交割的条件

D.其他货币市场的利率水平

E.同业拆借利率