题目内容
（请给出正确答案）
A.不会呀，我觉得挺好的
B.这是我们这季的重点搭配
C.这个很有特色呀，怎么会不好看呢
D.（对顾客说）你这位朋友真细心，而且为您考虑的很周到，难怪会跟您一起来逛街
答案
D、（对顾客说）你这位朋友真细心，而且为您考虑的很周到，难怪会跟您一起来逛街
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A.直接和客人说不知道
B.和客人说：不好意思我是新来的，这个问题我不太清楚，您稍等我去问一下其他同事
C.不会瞎回答，吹牛忽悠过去
D.当作没听到
A.小李说不要担心，我们之后会邮寄给你的，着什么急呀，又不会骗你
B.小李说亲亲，我们的学考要点更名为《奇兵制胜2》了
C.小李说我们本来就不送学考要点呀
D.小李说亲亲，我也不知道为什么，你问一下销售吧
A.您家里全是黄金首饰，其实我建议您可以看看我们家新到的白金款式，买不买都没关系，可以先了解一下，我等会儿可以帮您试戴对比一下
B.黄金那么丑，戴什么黄金，我们有新到的钻石可好看了
C.看来您很喜欢黄金呀！其实您的肤色偏白，更适合戴白金的首饰，刚好我们新到了几款白金镶钻的款式，我让同事帮您拿来试试，买不买都没关系的
D.您好土呀，家里都是黄金，您看看现在年轻人谁还戴黄金呢，都是白金镶钻的
小黄取得了初步进展，便径直到办公室里面坐在了沙发上。女经理先说道：“我时间不多，之前没有仔细了解你们公司的情况。”小黄简要地介绍了自己的公司后，女经理说：“啊，你原来是甲公司的营销员，你们公司周围的环境可真差，交通也不方便呀!”小黄听到这些话有点气不过，但想到销售产品，就没说回答什么，而是拿出产品对女经理说：“X经理，请您看看产品。”女经理接过产品，小黄预计她可能对产品提出异意，便主动说道：“我们的产品功能的确不太多，但说有基本功能保证都是齐全的。而且，我们的产品设计是便携式的，一般也不需要那么多功能。”
女经理研究一会，认为产品的录制功能使用起来不是很方便，小黄应对道：“这是此类产品的通病，目前国内还没有哪家企业能够彻底解决这个问题。但是，与其他同类产品相比，我们的产品在这方面是做的最好的。”女经理又询问了一些产品功能方面的问题，小黄觉得对方的购买欲望很强，他估计接下来双方要就价格问题进行商讨。果然，女经理说：“你们的产品太贵了。”小黄回答：“您说得很正确，与同类产品相比，我们的产品价格的确略高。但是物有所值，我们的产品采用目前最先进的技术制作而成，且包修五年，比其他产品的保修期要长两年。您看我们的产品价格略高是不是也有所值呢？”
最后，该经理同意先预定50台甲公司生产的产品，小黄出色地解决了一系列的顾客异意。
问题：(1)请结合案例中具体谈话，找出女经理提出异议的类型。并且从顾客和产品方面分析产品这些异议的原因。
(2)小黄采用了哪些方法处理了女经理的异议？你认为小黄的做法中，最可取的地方是什么？
A.小王的意思是让小马对《碟中谍3》作出明确的评价
B.小马的话前后矛盾
C.小王没有正确理解小马两次回答的含义
D.小马认为《碟中谍3》拍得一般
易放走顾客做不成生意的教训，要调整自己的策略，真诚与顾客合作。想到这儿，摊主前来搭话：“看得出你对这件衣服比较感兴趣，这是今年冬天最流行的款式，面料是从国外进口的，你是否愿意试试？”察觉到顾客无任何反对意见时，摊主继续说：“这衣服标价750元，你如果真有兴趣，就580元给你，怎么样？”看到顾客仍旧没有表态，摊主想应该想办法让顾客对价位满意，这样才能做成生意，他又说：“这样吧，我今天还没有开张，交个朋友吧，560元给你，怎么样？”顾客此时有些犹豫，摊主又接着说：“好啦，你不要对别人说，我就以580元卖给你。”这时顾客迫不及待地说：“你刚才不是说卖560元吗？怎么又涨了？”此时，摊主煞有介事地说：“是吗？我刚才说了这个价吗？啊，这个价我可没什么赚啦。”稍作停顿，又说：“好吧，就算是我错了，那我也要讲信用，除了你以外，不会再有这个价了，你也不要告诉别人，560元，你拿去好了!”顾客很喜欢衣服的款式，价钱也没有超出自己的预算，欣然买走了这件衣服，并表示下次买衣服还会来这个摊位。
根据以上案例，回答以下各题。
1、摊主属于()的人。
A、处事果断
B、优柔寡断
C、专横武断
D、消极自卑
2、不同谈判风格的人具有不同的特点，不属于摊主的谈判风格的特点是()。
A、能够考虑他人的感受
B、真诚坦率
C、寻求问题的解决
D、蛮横霸道
3、摊主和顾客的谈判结果属于()。
A、一赢—输
B、两败
C、无法判断
D、双赢
4、不属于摊主和顾客的谈判结果的特点的是()。
A、各自坚持不能让对方获利
B、强调双向沟通
C、双方都具有灵活性
D、维护长期关系
5、控制谈判进程有很多技巧，但不包括()。
A、自我控制
B、避重就轻
C、不立即回应
D、处事果断
A.我的乐园要很大很美才行，不然不会感到快乐
B.我的乐园只要有能吸引人的地方，有自己的特点就可以了
C.我的乐园可以是田野，可以是房间，可以很大，也可以很小，只要是自己觉得快乐的地方就行
D.我的乐园一定要让我可以干许许多多好玩的事情，其他事不可以
“那好吧，趁大家忙别的事情的时候，你先编一下咱们公司这个月的试算平衡表”。科长帮他找到了本公司的总账账簿，让他在早已为他准备的办公桌前开始了工作。
不到一个小时，一张“总分类账户发生额及余额试算平衡表”就完整地编制出来了。看到表格上那三组相互平衡的数字，小陈激动的心情溢于言表，兴冲冲地向科长交了差。
“呀，昨天销售的那批产品的单据还没记到账上去呢，这也是这个月的业务啊!”会计员李丽说到。
还没等小陈缓过神来，会计员小王手里又拿着一些会计凭证凑了过来，对科长说：“这笔账我核对过了，应当记入‘应交税费’和‘银行存款’账户的金额是20000元，而不是18000元。已经入账的那部分数字还得更改一下。”
“试算平衡表不是已经平衡了吗？怎么还有错账呢？”小陈不解地问。
科长看他满脸疑惑的神情，就耐心地开导说：“试算平衡表也不是万能的，像在账户中把有些业务漏记或重记了，借贷金额记账方向彼此颠倒了，还有记账方向正确但记错了账户，这些都不会影响试算表的平衡。李丽发现的漏记了经济业务、小王发现的把两个账户的金额同时记少了，也不会影响试算表的平衡。”
小陈边听边点头，心里想：“这些内容好像老师在上‘基础会计’课的时候也讲过。以后在实践中还得好好琢磨呀。”
经过调整，一张真实反映公司本月全部经济业务的试算平衡表又在小陈的手里完成了。
案例要求：
结合以上案例，运用学习过的试算平衡表的有关知识谈谈你的感受。
A.我很喜欢背诵和默写大漠沙如雪，燕山月似钩。这两句古诗
B.五彩斑斓的花儿，翠色欲流的草坡，还有……说着说着，诗人醉了
C.今天好热啊！——你书读得怎么样了妈妈望着我，担心地问道
D.元宵上市，春节的又一个高潮到了
