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第3题
在安装完成后，应向用户演示指导。1、客户WIFI路由器设置、终端(手机、电脑等)连接和指导。2、电视演示和设置:电视输入源设置，电视直播、回看和点播演示，精品推荐，指导客户付费密码设置方式，具备语音遥控器使用指导。3、客户常见问题处理办法指导。4、强调客户短信和电话调查时满意度评10分。5、客户在施工验收表上签字。()此题为判断题(对，错)。
第5题
实操技术题：当前越来越多的消费者比较在意一个功能即关屏听音乐？ TCL带远场语音功能的电视都具备“智能音箱”模式，以下哪项打开操作模式为错误？（)
A.设置到小程序模式，遥控器关机界面选择“智能音箱”
B.通过语音遥控器，指令“打开智能音箱”
C.打开远场语音，指令“小T、小T，打开智能音箱”
D.插入U盘选择“关屏听”
第6题
下列哪种说法是错误的()
A.RealMedia文件优点是流媒体文件，音质较好。缺点是占用带宽大，不能用于网络广播、网上教学和网上点播。
B.WindowsMedia文件基于网络流媒体技术的音频格式。其优点是功能齐全，使用方便，支持无失真压缩、失真压缩和语音压缩等压缩方式
C.WAV文件是较通用的音频格式，其优点是保真度高，适用于音频原始素材的保存;缺点是文件数据量大，不易传输与携带。
D.MP3文件是压缩比例较高，声音质量较好的音频格式。其缺点是该格相比，音质较差。
