题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
对于判断是需要走95598工单流程的客户留言，必须先从客户那获得（）等工单必需信息，并且告知客户N个工作日（根据国网对于业务的分诉求类型）内给予答复，之后才能提交95598工单。
A.联系电话
B.联系地址
C.所属区县
D.户号
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B.提交客服工单时一律使用订单编号提交
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D.有明确订单也可以使用UID提交
