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[判断题]

辅币特殊错款在业务办理时经由客户确认及挂销账平台审批后方可进行挂账。()

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第1题
下列关于中国邮政汇款挂失交易有关规定的说法,正确的有()。

A.中国邮政汇兑的挂失分为取款通知单挂失和密码挂失

B.取款通知单挂失后,客户可凭特殊业务申请书和实名证件在全国任一联网网点办理撤销挂失手续

C.密码汇款挂失必须在原汇款网点办理

D.密码挂失满7天后客户本人可凭原特殊事项申请书在原挂失网点办理密码重置

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第2题
以下票币兑换基本规定描述正确的是()。
以下票币兑换基本规定描述正确的是()。

A.办理出纳业务的网点,必须办理票币兑换业务。

B.各行业务量大的网点,可专设窗口办理票币兑换业务。

C.网点应根据库存券别情况,尽可能满足客户主辅币兑换需求,对难以满足客户主辅币兑换需求的,应向客户做好解释工作。

D.各行办理票币兑换业务时,必须坚持先兑出后兑入的原则。

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第3题
客户办理变更零存整取自动供款账号的,应填写(),并提供新的供款账号。

A.取款凭条

B.存款凭条

C.记账凭证

D.特殊业务申请书

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第4题
在证券卡因挂失或消磁、损坏而无法继续使用时,经办人员在核实客户身份与证券业务系统客户信息一致后,先为其办理证券卡挂失(双挂)或证券卡损坏登记,在规定时间内为其办理补卡手续。()
在证券卡因挂失或消磁、损坏而无法继续使用时,经办人员在核实客户身份与证券业务系统客户信息一致后,先为其办理证券卡挂失(双挂)或证券卡损坏登记,在规定时间内为其办理补卡手续。()

此题为判断题(对,错)。

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第5题
办理账户开户时,对于营销账户,开户人员需审核营销人员是否在《尽职调查意见书》上签署“本人营销客户,已完成尽职调查,同意开户/维持业务关系”并签字确认,签署的尽调意见是否与客户信息一致等相关内容。()此题为判断题(对,错)。
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第6题
按支付结算业务中对银行汇票解除挂失处理的规定,失票人主动申请解除挂失时所需提交的材料不包括()。

A.客户出示汇票第二、三联

B.客户出示办理挂失时交给失票人的受理回单(《票据挂失止付通知书》第二联)

C.客户填写的《解除挂失止付通知书》

D.客户填写的《特殊业务申请书》

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第7题
个人挂失解挂业务的事后监督审核要点是()
个人挂失解挂业务的事后监督审核要点是()

A.审核挂失交易打印内容是否和客户签字确认的个人业务挂失止付申请表内容相一致。

B.审核挂失、解挂业务是否经有权人签字,是否按规定日期办理解挂,解挂结果是否经申请人签字确认。

C.审核解挂、挂失新开业务是否为客户本人办理,是否有本人签收确认记录。

D.审核解挂业务是否正确收取相关手续费。

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第8题
受理挂失业务时,必须对客户的相关信息进行进一步核实,可以采取()方式。
受理挂失业务时,必须对客户的相关信息进行进一步核实,可以采取()方式。

A.通过当场提问、查询、核对等方式对挂失申请人提供的存款人客户信息、账户信息及身份证件信息等内容逐一进行核对,确保其正确性和真实性。

B.对于需存款人本人办理而存款人本人因特殊原因不能前来的,营业机构可提供上门核实服务。

C.通过联网核查公民身份信息系统等方式,对挂失申请人提供的证件信息进行核查,确认其身份信息的合法性和正确性。

D.核查后仍有疑问的,应通过其他途径与发证机关核实。

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第9题
客户在网点柜面申请维护账户密码时,需填写《个人账户特殊业务申请书》,由本人持有效实名证件和存款凭证办理,不允许代办。()
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第10题
以下电子渠道下挂规则正确的是()
以下电子渠道下挂规则正确的是()

A.客户申请办理非本人账户电子渠道下挂签约或修改的需双方客户本人同时持有效实名制身份证件原件至交行营业网点柜面办理。

B.客户至柜面申请办理非本人账户下挂解约的需由主客户(主卡持卡人)持有效实名制身份证件原件办理。

C.电子渠道下挂业务完成后主客户(主卡持卡人)与子账户之间形成关联关系。

D.客户(子账户)在办理电子渠道下挂业务时可选择下挂渠道但选择的渠道种类不得超出主客户(主卡持卡人)已开通的渠道范围。

E.客户(子账户)申请办理电子渠道下挂签约或修改时若该子账户已下挂至其他主客户(主卡持卡人)下则下挂失败必须对原下挂进行解约后方可申请签订新的下挂协议。

F.主客户(主卡持卡人)可通过电子渠道操作下挂账户在主客户(主卡持卡人)本人电子渠道上办理账户查询、转账支付、投资理财等银行业务具体业务功能以系统设置为准。

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第11题
营业人员在受理业务时,要验证客户有效身份证件,同时要客户是否符合业务办理的条件,尤其是对()的客户。

A.停机保号

B.享受各种入网补贴

C.处于在网协议期内

D.特殊优惠

E.欠费停机

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