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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

()是指已经购买了该产品的消费者的集合。

A.有效市场

B.合格的有效市场

C.服务市场

D.渗透市场

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第1题
消费者张某在A商场购买了电视机一台,在三包期内该电视出现两次问题,经厂家维修后恢复正常。第二次维修后没过几天该电视又出现了问题,张某欲找A商场协商此事,却发现A商场两天前已经与B商场合并为C商场了,此时,张某应向谁主张权利()

A.B商场

B.A商场

C.A或B商场

D.C商场

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第2题
直销是指直销企业招募直销员,由直销员在固定营业场所之外直接向最终消费者推销产品的经营方式。以下属于直销的是:

A.某奶制品生产厂家甄选业务员后,在市内设立了一百个销售点以统一的价格销售奶制品

B.某书店采取网上销售方式,顾客下订单后,由快递员将产品送至指定场所并收取费用

C.某化妆品牌招聘的一些业务员在道路旁设摊点发放产品说明并以较低价格向顾客推销

D.开学时,新生小贺到批发市场购买了五盏台灯,自用一盏,其他四盏卖给同学

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第3题
假设成交就是先给客户一幅成交的画面,让他想象自己已经购买了某产品或服务,而此产品或服务给他带来多大的好处这就是假设成交真正的用处()
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第4题
精神磨损:指机器、设备等固定资产由于科学技术的进步而贬值。下列属于精神磨损的是()

A.某企业有一台高精度磨床,使用年限为10年,但是由于高效率使用,仅仅两年,一些主要部件已经需要更换

B.找到新工作后,小陈购买了一台价格昂贵的手提电脑。仅仅过了一年,该电脑虽然保养如新,但是已经不值多少钱了

C.老蔡是一位远近知名的质朴木匠,对于电刨、电锯,就是觉得不顺手,因此他帮人家打家具时所用的刨、锯等木工用具仍然是传统的

D.某企业进口了一套最先进的冶炼设备,但由于技术人员积极性不高,致使这些进口设备的效率并没有充分发挥

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第5题
买家购买了包邮的马桶,物流送到后,消费者直接拒收了,并且申请了未收到货仅退款,商家核实此件消费者是无理由拒收,且有返件费用产生。商家需要提供什么凭证()。

A.拒绝消费者退款,并且留言告知消费者需要修改退款金额后重新申请

B.提供消费者无理由拒收物流红章证明(包括无理由拒签说明+拒签返件运费金额)后,联系消费者协商,未能协商一致拒绝退款

C.商家联系消费者协商,货物已经发出,需要消费者承担来回运费才能给退款,未能协商一致拒绝退款

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第6题
许多影视明星代言的电视购物广告产品,很大程度上都有虚假成分,一些产品的效果和疗效被远远地夸大,使得很多消费者在购买了产品后,并没有得到相应的心理期待和治疗效果。本段文字意在表明()。

A.电视购物广告夸大产品效果

B.切莫轻信明星代言

C.要警惕虚假电视购物广告

D.不要对电视购物产品有过高的期望

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第7题
不公平竞争是指一个企业采用不正当或者不公平的手段,提高其产品的市场份额,给生产同类产品的竞争对手造成了不公平的市场环境,严重损害其竞争对手的利益。根据定义,下列行为不是不公平竞争的是()。

A.微软在其操作系统中捆绑IE浏览器,用户购买操作系统的同时也购买了IE浏览器,导致大量用户不再另外购买其竞争对手Netscape的浏览器

B.20世纪80年代,IBM公司投入大量资金研制超大型计算机的关键技术,成功之后申请专利,造成20世纪90年代在超大型计算机领域IBM一手遮天的局面

C.A公司和B公司都生产减肥药品,为了扩大其市场占有份额,提高销售利润,A公司在电视台和一些报纸上大做宣传,指出B公司药品的种种缺点和副作用,导致消费者拒买B公司的产品

D.A公司为了和B公司争夺市场份额,制作电影广告,显示一架机徽为A的战机向即将倾覆的(标志为B)军舰投下重磅炸弹

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第8题
以下行为,构成不正当竞争的是()

A.甲厂产品发生质量事故,舆论误指为乙厂产品,乙厂公开说明事实真相

B.甲汽车厂不满乙钢铁厂起诉其拖欠货款,散布乙厂产品质量低劣的虚假事实

C.甲冰箱厂散布乙冰箱厂售后服务差的虚假事实,虽未指名,但一般人可以推知

D.甲灯具厂捏造乙灯具厂偷工减料的事实,但只告诉了乙厂的几家客户

E.消费者购买了质量不合格的商品,向报社据实反映,报社予以登载

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第9题
直效行销:是指制造商或零售商不通过店铺等零售据点直接将产品出售给消费者.,使通路阶层降至零
阶或一阶,减少中间费用,为消费者取得较低价格,也为自己创造较大利润。

根据上述定义.下列不包含直效行销的是:

A.黄燕在亚马逊网络书店定购了一本《史记》,并利用会员身份享受了9折优惠

B.有一纯净水公司在旺季来临之前,为使更多的用户饮用该公司的纯净水,出台了一项主题为“不时敲开老顾客的门”的活动。活动内容是:只要老用户每引荐一位新的用户,就可以免费喝一桶水

C.孟菲在某品牌加工厂直设的店面为自己购买了一款当季刚推出的皮鞋,价钱仅为市场价的80%

D.张阿姨看到某手机在电视上作的广告。打电话订购了一台。拿到手才发现跟广告说的一点都不相符

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第10题
张三在某超市购买了一把某著名品牌的剃须刀,后发现该剃须刀是假冒产品,张三因为与超市协商退赔不
成,遂向人民法院起诉该超市。张三的起诉属于()。

A.刑事诉讼

B.民事诉讼

C.行政诉讼

D.法律仲裁

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第11题
江某在某超市购买了一台电动榨汁机,1个月后出现故障,要求超市处理。但是“购物须知”规定:“在本超市购物有质量问题,请及时解决,自购物之日起超过15日的概不退换。”超市以此为由,拒绝受理,要求江某与生产厂家联系处理。对本案纠纷的处理,下列观点错误的是()。

A.超市的规定是“霸王条款”,损害消费者权益.应当无效

B.超市的规定是要约,消费者的购买是承诺,双方形成合同关系,所以规定有效

C.超市的规定是格式条款,但免除了自己的责任,所以无效

D.超市的规定与产品质量法的规定相抵触,所以无效

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